Abbiamo prenotato il servizio circa 1 anno prima per avere la certezza che sarebbe stato tutto perfetto, abbiamo acquistato 9 fontane fredde e le 2 iniziali con i cuori centrali costo 200€, il volo di 100 palloncini alla fine della cerimonia costo iniziale 150€. E a una settimana prima del matrimonio, 200€, “era stato aumentato il costo dell’elio”. La sera prima ci è stato comunicato che i palloncini non erano più possibili in quanto avrebbe avuto altri 2 matrimoni nella stessa giornata e non si trovava più con i nostri orari, inoltre i fuochi sarebbero stati effettuati da un suo collaboratore. Le iniziali e cuori sono stati effettuati con colori diversi da quelli richiesti (bianco e blu), colori fatti giallo e rosso. I fuochi dovevano essere in sintonia con la musica e questo non è accaduto in quanto l'addetto non era in grado far partire i fuochi ma in quell'istante si faceva dare le istituzioni dal proprietario mettendo a rischio la struttura e le persone attorno.