Non lascio mai recenzioni negative, ma la scelta di autoservice è stata l'unica nota stridente del nostro matrimonio. Siamo rimasti profondamente delusi dal servizio pullman per gli invitati che abbiamo prenotato. Avevamo effettuato una prenotazione per due pullman da 54 posti ciascuno, e avevamo chiaramente stabilito le caratteristiche del servizio con conferme scritte per email, accordi che purtroppo non sono stati rispettati.
La situazione è precipitata durante la serata del matrimonio, proprio mentre eravamo a cena. L'autista dei pullman si è presentato, pretendendo di partire secondo il suo orario e non rispettando quello concordato in precedenza. Questo ha creato una tensione e confusione notevole tra gli invitati e noi sposi, rovinando l'atmosfera della festa.
Fortunatamente, avevamo assunto una wedding planner che si è presa l'incarico di gestire la situazione. Non oso pensare a come sarebbe andata se non avessimo avuto lei a gestire la cosa durante la nostra cena di nozze. Tuttavia, nonostante i suoi sforzi, il pullman è partito in anticipo rispetto a quanto concordato, causando ulteriori problemi. Alcuni ospiti (tra cui i genitori degli sposi) si sono trovati limitati e non hanno potuto partecipare alla parte serale della festa, lasciandoci amareggiati e dispiaciuti. L'autista non sapeva neanche quali erano le 2 fermate concordate per il rientro e io, sposa, sono dovuta intervenire durante la festa per chiarirle.
La mancanza di professionalità da parte dell'azienda di trasporto è stata evidente, e ci ha fatto sentire come se non fossimo stati presi sul serio come clienti. Questo tipo di esperienza è inaccettabile, e sicuramente non consiglieremmo mai questo servizio pullman a nessuno per il proprio matrimonio.

Per l'evento ci siamo affidati ad Autoservice e abbiamo scelto una Mercedes nera molto elegante e con un servizio impeccabile. Rosario ci ha accompagnato in tutte le tappe del nostro giorno con rigorosa puntualità, riservatezza, discrezione e tanta simpatia rendendo la fase di trasporto molto leggera.
Servizio che consigliamo vivamente!