Recensioni su Mobilia Store
Recensioni
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Valutazione 4.9 su 5
![Vincitore Wedding Awards 2024 Matrimonio.com]()
Valutazione 4.9 su 5
258 recensioni
Un 97% lo consiglia
Bollini
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![Arianna]()
Arianna T. Inviato il 11/11/2024Da raccomandare!
Veramente fantastici, hanno risolto tempestivamente ogni mio dubbio su tempistiche e allestimento finale.
L'opportunità poi di poter acquistare delle bomboniere solidali è stato quel tocco in più che mi ha portato alla scelta di Mobilia Store.
Grazie mille! -
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![Sara]()
Sara S. Inviato il 22/10/2024Tutto perfetto!
Ho acquistato i sacchetti aprifesta per il mio matrimonio da Mobiliastore e devo dire che l'esperienza è stata eccezionale sotto ogni aspetto. La qualità dei sacchetti è davvero ottima: i materiali sono resistenti e le finiture curate nei minimi dettagli, il che li rende perfetti per essere confezionati a mano. Non solo i prodotti hanno superato le mie aspettative, ma anche il servizio clienti è stato impeccabile.
Il personale è stato estremamente cortese e disponibile, pronto a rispondere a tutte le mie domande e a offrire consigli utili. Mi hanno assistito con pazienza in ogni fase dell'acquisto, garantendo che tutto procedesse senza intoppi. È raro trovare un'azienda che unisce qualità, professionalità e attenzione al cliente in modo così armonioso.
Sono veramente soddisfatta della mia scelta e non vedo l'ora di utilizzare i sacchetti nel mio matrimonio.
Consiglio vivamente Mobiliastore a chiunque cerchi prodotti di qualità e un servizio eccellente! -
![Alice]()
Alice P. Inviato il 17/10/2024Bomboniere solidali per i mari italiani
Abbiamo deciso di rivolgerci a Mobilia Store perché da amatori del mare in tutte le sue forme ci piaceva l’idea di sostenere l’iniziativa di AMI.
Bomboniere ricevute correttamente senza intoppi, flessibilità nella richiesta di inserire confetti classici rispetto a quelli previsti.
Bomboniere piaciute e confetti molto buoni! -
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Francesca G. Inviato il 21/09/2024
Ottimo acquisto!
Favolose Le bomboniere solidali scelte per IL nostro matrimonio e super IL servizio a distanza offerto da mobilia store per imballaggio, addobbo, confetti e tutta la parte riguardante spedizione e compravendita. Siamo rimasti soddisfatti Insieme ai nostri ospiti.
Grazie mille!!!!!! -
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![Vale]()
Vale Inviato il 17/09/2024Cartellini per bomboniere e scatole bomboniere
Ottimo servizio. Tutto come da descrizione.
Spedizione veloce e accurata. Lo consiglio vivamente -
![Barbara]()
Barbara B. Inviato il 10/09/2024Ottimi prodotti, professionalità e cortesia
Consiglio sicuramente Mobilia Storia, mi hanno assistito via chat per la scelta delle bomboniere e sono stati molto gentili e professionali nell'elaborazione dell'ordine e nella spedizione.
Ottimi prodotti assolutamente conformi a quanto descritto sul sito. -
![Veronica]()
Veronica Inviato il 30/07/2024Bomboniere fantastiche!
Le loro creazioni sono uniche, eleganti, perfettamente confezionate e non da sottovalutare la qualità-prezzo. Li sceglierei mille volte ancora. -
![Alessandro]()
Alessandro Q. Inviato il 27/07/2024Pessima esperienza personale
Acquistate bomboniere di bonsai d’ulivo. Purtroppo sono arrivate con dieci giorni di anticipo contrariamente alla mia richiesta. Il 10, 15% delle piantine, nonostante io ne abbia avuto una cura maniacale da coltivatore e produttore quale sono, hanno cominciato a deperire fino a diventare inutilizzabili allo scopo. Il customer care mi ha risposto dicendo che il tempo massimo per il reclamo è di 48 ore e che non avrebbero potuto aiutarmi. Non proprio una bella situazione a ridosso del matrimonio. Resta almeno la consolazione della beneficenza. Ho trovato davvero mancanza di professionalità e cura del cliente. Peccato!Risposta di Mobilia Store:
Gentile Alessandro,
siamo sinceramente dispiaciuti di leggere la sua recensione e ci teniamo a comprendere più a fondo la natura della sua esperienza. Le piante che spediamo vengono sempre accuratamente controllate prima della spedizione, e ci assicuriamo che vengano consegnate in condizioni ottimali.
Quando abbiamo concordato insieme la data di spedizione, l'obiettivo comune era prevenire eventuali ritardi da parte del corriere, per evitare che lei si trovasse in difficoltà in prossimità della data della cerimonia. Sappiamo quanto sia importante che tutto sia perfetto per un'occasione speciale.
È importante ricordare che, scegliendo come bomboniere piante vere anziché oggetti non peribili, la cura delle stesse diventa cruciale. Dopo le 48 ore successive alla consegna, non abbiamo la possibilità di monitorare direttamente come ciascun cliente si prenda cura delle piante.
La spedizione è stata effettuata l'11/07 e abbiamo ricevuto la sua segnalazione solo il 23/07, tre giorni dopo la sua cerimonia. Avremmo gradito ricevere un suo riscontro prima di quella data, così da poter affrontare insieme eventuali problematiche tempestivamente. Purtroppo, il tempo intercorso rende difficile per noi capire cosa possa essere accaduto nel frattempo.
Ci dispiace veramente che la sua esperienza non sia stata all'altezza delle aspettative. Le assicuriamo che il nostro impegno è sempre quello di offrire un servizio attento e professionale.
La ringraziamo per il suo feedback e ci auguriamo di avere l'opportunità di servirla nuovamente in futuro.
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