Recensioni su Monica Bertoneri
Altre informazioniRecensioni
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Valutazione 4.9 su 5
4.9 Eccellente
Valutazione 4.9 su 5
59 recensioni
Un 97% lo consiglia
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Qualità del servizio Valutazione 4.9 su 5
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Tempo di risposta Valutazione 4.8 su 5
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Professionalità Valutazione 4.9 su 5
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Rapporto qualità/prezzo Valutazione 4.8 su 5
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Flessibilità Valutazione 4.8 su 5
Bollini
+16
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Martina L. Inviato il 07/04/2024Valutazione 1.4 su 5
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Qualità del servizio Valutazione 2.0 su 5
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Tempo di risposta Valutazione 1.0 su 5
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Professionalità Valutazione 1.0 su 5
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Rapporto qualità/prezzo Valutazione 2.0 su 5
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Flessibilità Valutazione 1.0 su 5
Belle le bomboniere si, ma non comprerò più da loro.
Purtroppo credo di essere una dei tanti suoi clienti, lo scorso anno, ad essersi trovata male, quasi tutte le persone che conosco, mi hanno detto le stesse cose.
M. è veramente brava (quando è disponibile, quindi cosa molto rara, visto che ha intrapreso una nuova carriera come assessore in comune, aveva veramente poco tempo da dedicare al negozio), ma nel 2023 è stato veramente difficile riuscire a prendere degli appuntamenti con lei. Mio marito non è d'accordo con "la recensione negativa" in quanto vuole dare il beneficio del dubbio, ma per me non ha senso, perché ho vissuto molto male i preparativi delle partecipazioni in primis, ma soprattutto e sono quelle che mi hanno creato più ansia di tutte, le bomboniere che 4 giorni prima del matrimonio ancora non avevo visto. Né in prototipo, né finite.
Mi sono trovata molto male. Ho vissuto tutti i preparativi con lei con un'ansia molto importante, chiunque mi diceva che avevo ragione ad essere arrabbiata, ma forse sbagliavo a lasciare così tranquilla lei.
Il primo appuntamento me lo ha dato a maggio, spostato poi all'ultimo per impegni personali suoi, e ci sta. Succede, per cui non le do colpe... Ma dopo una settimana ci vede. Prendiamo accordi per un certo prototipo di partecipazione, perché avevo espressamente chiesto eucalipto a circondare le scritte, dettaglio geometrico tondo e delle calle viola scuro, rose o comunque fiori piccoli e chiari, che avrebbero ripreso il bouquet, viola e sfumato verso il bianco che avevo già deciso. Dopo 5 settimane ancora non avevo un prototipo. Le ho dovuto scrivere io per sapere qualcosa e richiedere un nuovo appuntamento ed ovviamente le partecipazioni non erano come le volevamo, visto che era passato più di un mese e sicuramente non ricordava tutti i dettagli dei due prototipi, uno solo aveva due delle cose che avevo chiesto, l'altro era completamente opposto, quindi abbiamo deciso, con mio marito di scegliere l'unico che aveva l'eucalipto. (C'erano solo due cose simili a come le volevamo, eucalipto e calle viola, invece il resto era diverso. Il dettaglio geometrico era spigoloso e sovrapposto, mentre i fiori erano rosa e non bianchi, ma posso comprendere il fatto che su una partecipazione bianca, ovviamente il bianco non era concepito come colore per dei fiori, quindi effettivamente quello aveva senso, ma non erano comunque come le avremmo volute. ) Abbiamo anche richiesto il bottello per la cera lacca con un rametto e tre foglioline, ed invece lo hanno fatto creare con le iniziali. C'è stato un grosso errore di scrittura, in quanto la location ha un apostrofo nel nome e lo hanno scritto in modo sbagliato... Collabora spesso con la location, quindi probabilmente, se ho sbagliato io a scrivere, avrebbe potuto leggere l'errore... Non me ne ero accorta, se ne sono accorti degli invitati (compresa la mia testimone, che è la proprietaria della location ed ovviamente se n'è accorta subito).
Le partecipazioni avevano anche un errore di assemblaggio, e mentre le consegnavamo ai vari invitati, una volta aperta la cera lacca, li fermavo per girare i vari bigliettini per non farlo notare. Sembravo una pazza, ogni volta. )
Da giugno che ho dato l'ordine, le partecipazioni sono arrivate (alcune) nella seconda settimana di agosto ed altre entro la fine di agosto, con annessa una totale vergogna, per me, per il fatto che a meno di un mese, gli invitati non avessero ancora nulla in mano. Ci sposavamo il 22 settembre, quindi a molti invitati ho dovuto inviare le foto. Non il digitale, solo le foto che ho fatto dalla partecipazione che ho dato ai miei suoceri.
Poi avevamo anche scelto che le bomboniere avrebbero ripreso le partecipazioni, quindi stessa grafica (ovviamente essendo scatole rettangolari, il disegno sarebbe stato leggermente più stretto, ma a me piaceva comunque), con la promessa a voce, che le avrei avute non più tardi del 15 settembre... Invece a 9 giorni dalle nozze neanche avevo una notizia. Nonostante tutte le sollecitazioni che ho fatto alla madre con risposta "appena sento M. ti aggiorno". Fino a quando ho chiesto espressamente di avere notizie entro la settimana, visto che ormai mancavano 7 giorni alle nozze, così poco dopo mi invia una foto per avere una conferma sul nastrino per confezionarle. Peccato che fossero sbagliate. Avevano usato la grafica che avevamo scartato per fare il prototipo, usando la scusa che il produttore aveva sbagliato, non loro. Così mi sono preoccupata ancora di più, anche ora mentre scrivo ricordo la mia chiamata in lacrime a mia mamma dicendole "mi hanno sbagliato anche la grafica" e mia madre mi ha risposto con una frase triste quanto c'era "hanno sbagliato dall'inizio, speriamo che almeno tu abbia le bomboniere il giorno del matrimonio".
Dopo un messaggio molto allarmato direttamente a M., mi invita ad andare in negozio appena disponibile (lei c'era solo sabato, quindi esattamente il sabato prima delle nozze (16 settembre) e ci fa vedere la famosa bomboniera. Che aveva il disegno sbagliato, perché "si si, lo sappiamo, abbiamo già mandato le altre in produzione"
Già mandato? Avrei dovuto già averle in casa, quelle maledette bomboniere.
Nonostante tutto, non ha fatto una minima piega, nonostante fosse consapevole di aver cannato la maggior parte delle cose.
Abbiamo pagato il prezzo pieno, nonostante il ritardo estremo, nonostante tutto quello che ha sbagliato, ma giustamente mio marito non ha voluto "indispettirla" per non creare la possibilità di ricevere altre cose con errori dal momento che non avevamo ancora nulla in mano.
Alla fine, le bomboniere le ha ritirate mio marito il giorno prima delle nozze, con l'ansia che fossero di nuovo sbagliate e non avremmo avuto le bomboniere per gli ospiti. (Dettaglio da non ignorare, io la bomboniera completa l'ho vista alle 3 di mattina dopo averle consegnate a tutti i nostri invitati la sera del matrimonio, quando una mia amica ha detto "vediamo sto capolavoro che ti ha fatto la tipa". Erano si come dovevano essere, ma non giustificavano tutta l'ansia che ho avuto per mesi.
Mi dispiace, saranno anche veramente brave, sicuramente M. ha talento, ma per me non lavorerà più, in compenso le auguro di riuscire a riprendere il controllo della situazione, e di portare avanti il suo negozio. Perché purtroppo con me e con tante altre persone, ha veramente cannato in pieno.Purtroppo credo di essere una dei tanti suoi clienti, lo scorso anno, ad essersi trovata male, quasi tutte le persone che conosco, mi hanno detto le stesse cose.
M. è veramente brava (quando è disponibile, quindi cosa molto rara, visto che ha intrapreso una nuova carriera come assessore in comune, aveva veramente poco tempo da dedicare al negozio), ma nel 2023 è stato veramente difficile riuscire a prendere degli appuntamenti con lei. Mio marito non è d'accordo con "la recensione negativa" in quanto vuole dare il beneficio del dubbio, ma per me non ha senso, perché ho vissuto molto male i preparativi delle partecipazioni in primis, ma soprattutto e sono quelle che mi hanno creato più ansia di tutte, le bomboniere che 4 giorni prima del matrimonio ancora non avevo visto. Né in prototipo, né finite.
Mi sono trovata molto male. Ho vissuto tutti i preparativi con lei con un'ansia molto importante, chiunque mi diceva che avevo ragione ad essere arrabbiata, ma forse sbagliavo a lasciare così tranquilla lei.
Il primo appuntamento me lo ha dato a maggio, spostato poi all'ultimo per impegni personali suoi, e ci sta. Succede, per cui non le do colpe... Ma dopo una settimana ci vede. Prendiamo accordi per un certo prototipo di partecipazione, perché avevo espressamente chiesto eucalipto a circondare le scritte, dettaglio geometrico tondo e delle calle viola scuro, rose o comunque fiori piccoli e chiari, che avrebbero ripreso il bouquet, viola e sfumato verso il bianco che avevo già deciso. Dopo 5 settimane ancora non avevo un prototipo. Le ho dovuto scrivere io per sapere qualcosa e richiedere un nuovo appuntamento ed ovviamente le partecipazioni non erano come le volevamo, visto che era passato più di un mese e sicuramente non ricordava tutti i dettagli dei due prototipi, uno solo aveva due delle cose che avevo chiesto, l'altro era completamente opposto, quindi abbiamo deciso, con mio marito di scegliere l'unico che aveva l'eucalipto. (C'erano solo due cose simili a come le volevamo, eucalipto e calle viola, invece il resto era diverso. Il dettaglio geometrico era spigoloso e sovrapposto, mentre i fiori erano rosa e non bianchi, ma posso comprendere il fatto che su una partecipazione bianca, ovviamente il bianco non era concepito come colore per dei fiori, quindi effettivamente quello aveva senso, ma non erano comunque come le avremmo volute. ) Abbiamo anche richiesto il bottello per la cera lacca con un rametto e tre foglioline, ed invece lo hanno fatto creare con le iniziali. C'è stato un grosso errore di scrittura, in quanto la location ha un apostrofo nel nome e lo hanno scritto in modo sbagliato... Collabora spesso con la location, quindi probabilmente, se ho sbagliato io a scrivere, avrebbe potuto leggere l'errore... Non me ne ero accorta, se ne sono accorti degli invitati (compresa la mia testimone, che è la proprietaria della location ed ovviamente se n'è accorta subito).
Le partecipazioni avevano anche un errore di assemblaggio, e mentre le consegnavamo ai vari invitati, una volta aperta la cera lacca, li fermavo per girare i vari bigliettini per non farlo notare. Sembravo una pazza, ogni volta. )
Da giugno che ho dato l'ordine, le partecipazioni sono arrivate (alcune) nella seconda settimana di agosto ed altre entro la fine di agosto, con annessa una totale vergogna, per me, per il fatto che a meno di un mese, gli invitati non avessero ancora nulla in mano. Ci sposavamo il 22 settembre, quindi a molti invitati ho dovuto inviare le foto. Non il digitale, solo le foto che ho fatto dalla partecipazione che ho dato ai miei suoceri.
Poi avevamo anche scelto che le bomboniere avrebbero ripreso le partecipazioni, quindi stessa grafica (ovviamente essendo scatole rettangolari, il disegno sarebbe stato leggermente più stretto, ma a me piaceva comunque), con la promessa a voce, che le avrei avute non più tardi del 15 settembre... Invece a 9 giorni dalle nozze neanche avevo una notizia. Nonostante tutte le sollecitazioni che ho fatto alla madre con risposta "appena sento M. ti aggiorno". Fino a quando ho chiesto espressamente di avere notizie entro la settimana, visto che ormai mancavano 7 giorni alle nozze, così poco dopo mi invia una foto per avere una conferma sul nastrino per confezionarle. Peccato che fossero sbagliate. Avevano usato la grafica che avevamo scartato per fare il prototipo, usando la scusa che il produttore aveva sbagliato, non loro. Così mi sono preoccupata ancora di più, anche ora mentre scrivo ricordo la mia chiamata in lacrime a mia mamma dicendole "mi hanno sbagliato anche la grafica" e mia madre mi ha risposto con una frase triste quanto c'era "hanno sbagliato dall'inizio, speriamo che almeno tu abbia le bomboniere il giorno del matrimonio".
Dopo un messaggio molto allarmato direttamente a M., mi invita ad andare in negozio appena disponibile (lei c'era solo sabato, quindi esattamente il sabato prima delle nozze (16 settembre) e ci fa vedere la famosa bomboniera. Che aveva il disegno sbagliato, perché "si si, lo sappiamo, abbiamo già mandato le altre in produzione"
Già mandato? Avrei dovuto già averle in casa, quelle maledette bomboniere.
Nonostante tutto, non ha fatto una minima piega, nonostante fosse consapevole di aver cannato la maggior parte delle cose.
Abbiamo pagato il prezzo pieno, nonostante il ritardo estremo, nonostante tutto quello che ha sbagliato, ma giustamente mio marito non ha voluto "indispettirla" per non creare la possibilità di ricevere altre cose con errori dal momento che non avevamo ancora nulla in mano.
Alla fine, le bomboniere le ha ritirate mio marito il giorno prima delle nozze, con l'ansia che fossero di nuovo sbagliate e non avremmo avuto le bomboniere per gli ospiti. (Dettaglio da non ignorare, io la bomboniera completa l'ho vista alle 3 di mattina dopo averle consegnate a tutti i nostri invitati la sera del matrimonio, quando una mia amica ha detto "vediamo sto capolavoro che ti ha fatto la tipa". Erano si come dovevano essere, ma non giustificavano tutta l'ansia che ho avuto per mesi.
Mi dispiace, saranno anche veramente brave, sicuramente M. ha talento, ma per me non lavorerà più, in compenso le auguro di riuscire a riprendere il controllo della situazione, e di portare avanti il suo negozio. Perché purtroppo con me e con tante altre persone, ha veramente cannato in pieno. -
Qualità del servizio
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Ilaria Inviato il 07/11/2023Valutazione 5 su 5
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Qualità del servizio Valutazione 5.0 su 5
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Tempo di risposta Valutazione 5.0 su 5
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Professionalità Valutazione 5.0 su 5
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Rapporto qualità/prezzo Valutazione 5.0 su 5
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Flessibilità Valutazione 5.0 su 5
Consigliatissimo!
Ci siamo rivolti al negozio di Monica e della mamma per le partecipazioni, bomboniere e scatoline di confetti. Da subito una bellissima impressione, il negozio è molto bello e c'è un ampia scelta con tutti i prezzi in base alle proprie esigenze. Molto professionali e puntuali nella consegna niente è lasciato al caso tutto curato nei particolari!Ci siamo rivolti al negozio di Monica e della mamma per le partecipazioni, bomboniere e scatoline di confetti. Da subito una bellissima impressione, il negozio è molto bello e c'è un ampia scelta con tutti i prezzi in base alle proprie esigenze. Molto professionali e puntuali nella consegna niente è lasciato al caso tutto curato nei particolari! -
Qualità del servizio
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Ilenia C. Inviato il 12/10/2023Valutazione 5 su 5
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Qualità del servizio Valutazione 5.0 su 5
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Tempo di risposta Valutazione 5.0 su 5
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Professionalità Valutazione 5.0 su 5
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Rapporto qualità/prezzo Valutazione 5.0 su 5
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Flessibilità Valutazione 5.0 su 5
Felicissima!
Monica ha molti articoli e che ti fanno fare la differenza...
Negozio molto raffinato e lei è veramente attenta e ti propone dettagli su misura per te!
Tornerò per altre occasioni!
Grazie mille!Monica ha molti articoli e che ti fanno fare la differenza...
Negozio molto raffinato e lei è veramente attenta e ti propone dettagli su misura per te!
Tornerò per altre occasioni!
Grazie mille! -
Qualità del servizio
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Erika Inviato il 04/10/2023Valutazione 5 su 5
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Qualità del servizio Valutazione 5.0 su 5
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Tempo di risposta Valutazione 5.0 su 5
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Professionalità Valutazione 5.0 su 5
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Rapporto qualità/prezzo Valutazione 5.0 su 5
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Flessibilità Valutazione 5.0 su 5
Matrimonio Erika&Lorenzo
Sono stata accolta da uno staff altamente qualificato e gentile che mi hanno fatto sentire sempre a mio agio ed aiutata a realizzare il sogno della mia vita!
Eccezionale, lo consiglio.
Sono stata accolta da uno staff altamente qualificato e gentile che mi hanno fatto sentire sempre a mio agio ed aiutata a realizzare il sogno della mia vita!
Eccezionale, lo consiglio.
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Qualità del servizio
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Sara Inviato il 26/08/2021Valutazione 5 su 5
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Qualità del servizio Valutazione 5.0 su 5
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Tempo di risposta Valutazione 5.0 su 5
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Professionalità Valutazione 5.0 su 5
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Rapporto qualità/prezzo Valutazione 5.0 su 5
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Flessibilità Valutazione 5.0 su 5
Come nelle fiabe....
Allestimento impeccabile hai reso tutto magico... Sembrava di essere in una fiaba!! Grazie mille a Giusy, Chiara e alla wedding planner più pazza che esista, Monica Bertoneri.Allestimento impeccabile hai reso tutto magico... Sembrava di essere in una fiaba!! Grazie mille a Giusy, Chiara e alla wedding planner più pazza che esista, Monica Bertoneri. -
Qualità del servizio
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Jessica Inviato il 28/07/2021Valutazione 5 su 5
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Qualità del servizio Valutazione 5.0 su 5
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Tempo di risposta Valutazione 5.0 su 5
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Professionalità Valutazione 5.0 su 5
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Rapporto qualità/prezzo Valutazione 5.0 su 5
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Flessibilità Valutazione 5.0 su 5
Meravigliosa
Senza di lei niente sarebbe stato così perfetto, non sono per le bellissime bomboniere apprezzatissime da tutti, le partecipazioni stupende, ma soprattutto per la cura dell'allestimento particolare e non scontato, la cura dei dettagli, la precisione e soprattutto è riuscita a realizzare tutto ciò che avrei voluto realizzare io... Ha capito subito i nostri gusti e sogni e li ha resi realtà. Grazie per averci accompagnato sempre un questo periodo tanto difficile quanto meraviglioso. Grazie per aver reso il nostro evento una vera favola.Senza di lei niente sarebbe stato così perfetto, non sono per le bellissime bomboniere apprezzatissime da tutti, le partecipazioni stupende, ma soprattutto per la cura dell'allestimento particolare e non scontato, la cura dei dettagli, la precisione e soprattutto è riuscita a realizzare tutto ciò che avrei voluto realizzare io... Ha capito subito i nostri gusti e sogni e li ha resi realtà. Grazie per averci accompagnato sempre un questo periodo tanto difficile quanto meraviglioso. Grazie per aver reso il nostro evento una vera favola.Risposta di Monica Bertoneri:
Grazie, è stato un piacere realizzare il vostro sogno. Nonostante il periodo, siamo comunque riuscite a portare avanti i vostri desideri. Grazie a voi per la fiducia riposta nei miei confronti. -
Qualità del servizio
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Jessica P. Inviato il 12/07/2021Valutazione 5 su 5
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Qualità del servizio Valutazione 5.0 su 5
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Tempo di risposta Valutazione 5.0 su 5
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Professionalità Valutazione 5.0 su 5
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Rapporto qualità/prezzo Valutazione 5.0 su 5
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Flessibilità Valutazione 5.0 su 5
Mani d’oro
In questo negozio trovi tutto ciò che desider. I miei sacchettini e il mio cuscino delle fedi li ha fatti Monica con le sue mani... dei capolavori! Semplici, ma raffinati ed eleganti! Persone meravigliose!!In questo negozio trovi tutto ciò che desider. I miei sacchettini e il mio cuscino delle fedi li ha fatti Monica con le sue mani... dei capolavori! Semplici, ma raffinati ed eleganti! Persone meravigliose!!-
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Qualità del servizio
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Donatella C. Inviato il 25/06/2021Valutazione 5 su 5
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Qualità del servizio Valutazione 5.0 su 5
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Tempo di risposta Valutazione 5.0 su 5
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Professionalità Valutazione 5.0 su 5
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Rapporto qualità/prezzo Valutazione 5.0 su 5
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Flessibilità Valutazione 5.0 su 5
Super consigliata!
Io e mio marito ci siamo affidati a Monica per le nostre nozze. Fin da subito ci ha fatto una buonissima impressione, facendoci innamorare del suo bel modo e delle bellissime cose che ha in negozio. Siamo partiti con le partecipazioni (fantastiche), ha tantissima scelta e di tutti i prezzi, per arrivare alle bomboniere, ai sacchettini, segnaposto e copertine dei libretti messa! Insomma, è stata impeccabile e precisa in tutto! Grazie Monica per averci accompagnato con la tua professionalità nel nostro giorno.
Dona e PieIo e mio marito ci siamo affidati a Monica per le nostre nozze. Fin da subito ci ha fatto una buonissima impressione, facendoci innamorare del suo bel modo e delle bellissime cose che ha in negozio. Siamo partiti con le partecipazioni (fantastiche), ha tantissima scelta e di tutti i prezzi, per arrivare alle bomboniere, ai sacchettini, segnaposto e copertine dei libretti messa! Insomma, è stata impeccabile e precisa in tutto! Grazie Monica per averci accompagnato con la tua professionalità nel nostro giorno.
Dona e PieRisposta di Monica Bertoneri:
Grazie di cuore ragazzi per la bellissima recensione! Ho messo il cuore nella preparazione del vostro matrimonio e sono contenta che vi sia piaciuto il risultato. A presto, un abbraccio grande! Monica -
Qualità del servizio
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Aldina C. Inviato il 21/09/2020Valutazione 3.8 su 5
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Qualità del servizio Valutazione 4.0 su 5
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Tempo di risposta Valutazione 3.0 su 5
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Professionalità Valutazione 4.0 su 5
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Rapporto qualità/prezzo Valutazione 4.0 su 5
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Flessibilità Valutazione 4.0 su 5
Consigliata!
Monica è stata molto carina nell'aiutarci a scegliere le bomboniere e a confezionarle.. l'idea è piaciuta a tutti, sono rimasti tutti molto sorpresi, fa anche degli splendidi sacchettini a mano.
Con la vicina azienda grafica permette anche di fare partecipazioni, tableau, in modo da fare tutto in coordinato. Consigliata!Monica è stata molto carina nell'aiutarci a scegliere le bomboniere e a confezionarle.. l'idea è piaciuta a tutti, sono rimasti tutti molto sorpresi, fa anche degli splendidi sacchettini a mano.
Con la vicina azienda grafica permette anche di fare partecipazioni, tableau, in modo da fare tutto in coordinato. Consigliata!Risposta di Monica Bertoneri:
Grazie Aldina per la tua recensione. Mi sono dedicata molto volentieri alla personalizzazione e alla realizzazione delle vostre richieste. Il risultato è stato davvero bello!
Un abbraccio! -
Qualità del servizio
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Claudia Inviato il 30/01/2020Valutazione 5 su 5
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Qualità del servizio Valutazione 5.0 su 5
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Tempo di risposta Valutazione 5.0 su 5
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Professionalità Valutazione 5.0 su 5
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Rapporto qualità/prezzo Valutazione 5.0 su 5
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Flessibilità Valutazione 5.0 su 5
Ci siamo affidati a Monica per la realizzazione di bomboniere, partecipazioni e allestimento location, una vera professionista che ha saputo personalizzare ogni cosa con gusto e fantasia. Consigliatissima.Ci siamo affidati a Monica per la realizzazione di bomboniere, partecipazioni e allestimento location, una vera professionista che ha saputo personalizzare ogni cosa con gusto e fantasia. Consigliatissima.Risposta di Monica Bertoneri:
Ciao Claudia, grazie per la bellissima recensione! Ci siamo dedicate al vostro giorno con passione e siamo contente che il risultato sia stato all'altezza delle vostre aspettative. Un abbraccio! -
Qualità del servizio
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