Recensioni su Voglia di Bonsai
Recensioni
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Valutazione 4.9 su 5
![Vincitore Wedding Awards 2024 Matrimonio.com]()
Valutazione 4.9 su 5
151 recensioni
Un 98% lo consiglia
Bollini
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![Chiara]()
Chiara R. Inviato il 19/11/2024Matrimonio Alessandro e Chiara 21.09.2024
Le bomboniere solidali di Voglia di Bonsai sono il connubio perfetto di ciò che per noi significa ‘bomboniera’: piantine e beneficenza. Le piantine grasse sono di vario tipo e tutte bellissime, è anche possibile personalizzare il confezionamento scegliendo tra le varie proposte in catalogo. Chiara, la proprietaria del vivaio, è una persona deliziosa, sempre disponibile, super attenta e appassionata del suo lavoro. Il confezionamento delle piantine è fatto molto bene, vengono imballate una per una e posizionate in modo da prevedere i danni che possono occorrere con la spedizione. Ma nell’eventualità che i corrieri riescano comunque a maltrattare le piantine, vengono aggiunte un paio di piantine “di riserva”; insieme alle piantine arrivano anche le istruzioni su come prendersi cura delle piante in attesa che vengano regalate. L'unica cosa che resta da fare è unire la piantina con la propria decorazione e portare il tutto alla location. Il costo è assolutamente onesto, specie se si considera che una parte va in beneficenza all’associazione scelta, nel nostro caso il CESVI. Noi siamo rimasti molto soddisfatti, consigliamo vivamente Voglia di Bonsai per un’alternativa molto carina alla bomboniera classica! -
![Eleonora]()
Eleonora O. Inviato il 11/09/2024Idee originali
Idee originali per sostituire le classiche bomboniere . Molto forniti e disponibili . -
![Giulia]()
Giulia R. Inviato il 02/09/2024Un pensiero verde e solidale!
Le bomboniere solidali che abbiamo scelto per il nostro matrimonio, delle graziose piantine grasse, sono state un vero successo! Gli ospiti le hanno apprezzate moltissimo, trovandole originali e significative. Il servizio è stato impeccabile: l'imballaggio era curato nei minimi dettagli e il trasporto è stato gestito con grande attenzione. Inoltre, la consegna è stata velocissima, superando le nostre aspettative. Una scelta che rifarei senza esitazione! -
Alessia M. Inviato il 02/09/2024
Consigliatissimo!
Abbiamo acquistato dei bonsai per il nostro evento. Lo staff di Voglia di Bonsai, in particolare Chiara, sono stati gentili e cordiali e hanno soddisfatto tutte le nostre richieste.
Spedizione arrivata nei tempi stabiliti, i bonsai erano imballati benissimo e i sacchetti sono stati assemblati con estrema cura ai dettagli.
Siamo rimasti molto soddisfatti e sicuramente ci affideremo a loro per altri eventi e lo consiglieremo ad amici e parenti! -
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![Caterina]()
Caterina P. Inviato il 29/08/2024Delusione e panico a 4 giorni dal matrimonio
Con l’idea di regalare dei bonsai ai nostri inviatati, abbiamo deciso di affidarci a Voglia di bonsai, sicuri e fiduciosi avendo letto circa l’esperienza pluriennale in fatto di consegne in tutta Italia, le tante recensioni positive e catturati dalle foto delle bellissime bomboniere ecologiche. Inoltre, ci piaceva l’idea di poter contribuire con una donazione ad uno dei progetti umanitari associati all’azienda. Soddisfatti della iniziale gentilezza e disponibilità di Chiara, purtroppo non possiamo dire lo stesso della consegna e del prodotto ricevuto a solo 4 giorni (la data era stata concordata) dal matrimonio.
Difatti, per una mal gestione nella preparazione del prodotto ordinato e forse nel trasporto i bonsai sono arrivati completamente rovinati, alcuni con rami spezzati e assolutamente non utilizzabili come bomboniere.
Dopo un comprensibile momento di panico, grazie all’aiuto della nostra fiorista siamo riusciti a raggirare il problema.
Resta un po’ di amaro in bocca per non aver ricevuto un messaggio di scuse o una proposta per poter risolvere il disagio arrecato da parte di Voglia di bonsai a così pochi giorni dal matrimonio e anzi, di aver solo ricevuto richiesta da parte di Chiara di curare i bonsai fin quando il corriere non sarebbe tornato a recuperarli.
Delusi per aver ricevuto un rimborso non totale e aver dovuto spendere altrettanti soldi per comprare altri bonsai.
In compenso abbiamo fatto un figurone con i nostri invitati con le nuove bomboniere prese altrove.
Mi spiace ma non ci sentiamo di consigliarloRisposta di Voglia di Bonsai:
Ciao Caterina, mi dispiace moltissimo per quanto accaduto con il tuo ordine e soprattutto per non aver potuto gestire la situazione in modo diverso; come sai ero fuori Italia durante quella settimana e tutto è stato più complicato.
Siamo state sfortunate entrambe... come ti ho scritto nel mio messaggio di scuse che ti ho inviato telefonicamente, non ho potuto organizzare una seconda spedizione per sostituirti i bonsai rovinati. Inoltre mi è sembrato di capire da te, che avresti preferito non utilizzare più in ogni caso le mie bomboniere.
La mia priorità è cercare di garantire sempre la massima soddisfazione ai miei clienti, perchè solo in questo caso posso godere appieno del risultato di un buon lavoro.
Purtroppo questa volta non è andata bene e hai ricevuto diversi bonsai danneggiati (non tutti!!); potrebbe essere stato a causa di un insieme di diversi fattori come un imballo non ottimale, un trasporto mal gestito da parte del corriere o ancora una non sufficiente accuratezza nel togliere le piante dalla scatola una volta ricevute.
Mi scuso quindi per averti messo in una situazione difficile a pochi giorni dal tuo matrimonio e mi assumo la responsabilità di questo pasticcio!
Unica cosa su cui non mi trovi in accordo è il discorso del rimborso totale. In realtà ti ho rimborsato l'intero importo delle bomboniere pagate, oltre ad aver poi recuperato le piante (tra l'altro adesso i bonsai resi stanno benissimo e sono tutti molto belli, a parte quelli che si sono seccati perchè non sono stati aperti e bagnati).
Forse ti riferisci alla quota della donazione volontaria che avete versato alla onlus scelta? Per quella purtroppo io non potevo far molto...
Ad ogni modo sono contenta che siate riusciti a trovare una soluzione in extremis e che tutto alla fine sia andato bene!!
Vi auguro tanta felicità e spero che in futuro tu riesca a darmi un'altra opportunità per ricrederti sul mio lavoro! -
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Alessia M. Inviato il 08/08/2024
Servizio perfetto
Ho acquistato le mie bomboniere presso di loro e sono rimasta completamente soddisfatta e contentissima. Chiara, con la quale ho gestito l'ordine, è stata sempre molto cordiale, pronta e gentilissima anche nei consigli da me richiesti. Il fatto di poter regalare qualcosa che nasce e poter scegliere il seme del fiore da regalare la trovo una cosa molto profonda e piena di significato. Grazie ancora per avermi aiutata a rendere ancora più speciale una giornata già di per sé così importante. Alessia -
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![Carlotta]()
Carlotta T. Inviato il 24/06/2024Bonsai e barattolini con semi da sogno
Chiara ci ha accompagnato nella scelta e nella personalizzazione delle nostre bomboniere green.
Si è dimostrata una professionista super disponibile e celere nei tempi di risposta.
Il materiale spedito è arrivato perfetto e, non da ultimo, le nostre bomboniere sono state apprezzate da tutti!!
Rifaremmo la stessa scelta altre mille volte. Consigliatissima!
Carlotta e Omar
25.05.2024 -
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![Ilaria]()
Ilaria Z. Inviato il 17/06/2024Piantine adorabili
Piante grasse adorabili, in ogni forma e tipologia. Attraverso il fornitore abbiamo potuto fare una donazione a Cesvi, associazione onlus a cui teniamo molto. -
![Monica]()
Monica Inviato il 14/06/2024Tutto perfetto!
Chiara è un’ottima professionista, abbiamo fatto tutto senza problemi
La consiglio ❤️
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