Recensioni su Hotel San Rocco

Recensioni
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Valutazione 4.2 su 5
4.2
Buono
17 recensioni
Consigliato dal 84% delle coppie
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Qualità del servizio Valutazione 4.2 su 5
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Tempo di risposta Valutazione 4.1 su 5
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Professionalità Valutazione 4.2 su 5
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Rapporto qualità/prezzo Valutazione 4.1 su 5
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Flessibilità Valutazione 4.3 su 5
Bollini




+34
Foto degli utenti

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Lidia Inviato il 16/12/2024Valutazione 4 su 5
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Qualità del servizio Valutazione 4 su 5
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Tempo di risposta Valutazione 4 su 5
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Professionalità Valutazione 4 su 5
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Rapporto qualità/prezzo Valutazione 4 su 5
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Flessibilità Valutazione 4 su 5
Location suggestiva
Affidatevi principalmente alla Signorina Gessica, e’ professionale e molto competente.
L’hotel offre una cucina sublime e raffinataAffidatevi principalmente alla Signorina Gessica, e’ professionale e molto competente.
L’hotel offre una cucina sublime e raffinata-
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+2 foto
Risposta di Hotel San Rocco:
Gentili Lidia & Emiliano,
Grazie per la vostra gentile recensione. Le vostre parole ci riempiono di gioia e ci motivano a fare sempre meglio. E' stato un vero piacere poter contribuire a rendere il vostro giorno speciale ancora più indimenticabile.
Vi auguro una vita piena di felicità, amore e momenti meravigliosi insieme!
Con affetto,
Gessica -
Qualità del servizio
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Elisa Inviato il 12/09/2024Valutazione 2.6 su 5
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Qualità del servizio Valutazione 3 su 5
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Tempo di risposta Valutazione 3 su 5
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Professionalità Valutazione 2 su 5
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Rapporto qualità/prezzo Valutazione 3 su 5
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Flessibilità Valutazione 2 su 5
Splendida location, da migliorare l'organizzazione wedding
Abbiamo scelto questa location spinti dal panorama suggestivo sul lago, praticamente si vende da sola.
Abbiamo fissato la data un anno e mezzo prima del matrimonio, concordando il servizio senza che ci venisse fornito una brochure precisa relativa ai costi dei servizi weeding extra.
Inizialmente sono stati molto gentili e collaborativi, tuttavia in prossimità del matrimonio (visto anche il cambio nella gestione dell'hotel/eventi) hanno iniziato a porci diversi dictat e farci pesare qualsiasi richiesta relativa al matrimonio (es. Posizionamento bomboniere, posizionamento centro tavola, tabelau de mariage, fontane di luci al taglio torta, volume musica, ecc..).
La sensazione percepita era che fossimo di disturbo per la gestione dell'attività quotidiana dell'hotel.
Alla fine il matrimonio si é svolto...Abbiamo scelto questa location spinti dal panorama suggestivo sul lago, praticamente si vende da sola.
Abbiamo fissato la data un anno e mezzo prima del matrimonio, concordando il servizio senza che ci venisse fornito una brochure precisa relativa ai costi dei servizi weeding extra.
Inizialmente sono stati molto gentili e collaborativi, tuttavia in prossimità del matrimonio (visto anche il cambio nella gestione dell'hotel/eventi) hanno iniziato a porci diversi dictat e farci pesare qualsiasi richiesta relativa al matrimonio (es. Posizionamento bomboniere, posizionamento centro tavola, tabelau de mariage, fontane di luci al taglio torta, volume musica, ecc..).
La sensazione percepita era che fossimo di disturbo per la gestione dell'attività quotidiana dell'hotel.
Alla fine il matrimonio si é svolto come previsto e senza intoppi, sopratutto grazie ad una grande dose di "fai da te" ed insistenza con la coordinatrice degli eventi per poter dare seguito a tutto l'evento.
Se hotel San Rocco vuole essere una location per matrimonio necessita di una maggiore elasticità, disponibilità e capacità di venire incontro ai clienti che in quel momento stanno realizzando un evento particolare che non é la semplice convention o raduno di professionisti.Risposta di Hotel San Rocco:
Gentili Sposi,
vi ringraziamo per la vostra recensione e cercheremo di impegnarci di piu per rendere le Nozze un giorno ancora piu magico.
Il nostro Hotel offre il massimo supporto ai futuri sposi sia con appuntamenti, che con email e telefonate - anche in orari al di fuori degli orari lavorativi-
Gli accordi vengono sempre riassunti in email e su file excel in modo che gli sposi conoscano anche i costi e i servizi che possiamo offrire.
Siamo molto elastici dando anche supporto ai fornitori da voi sposi selezionati per fare in modo che tutto proceda al meglio e nel rispetto degli orari da voi indicati, gestendo anche richieste dell'ultimo minuto. Abbiamo anche un servizio wedding... -
Qualità del servizio
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Elia Inviato il 30/07/2024Valutazione 3.2 su 5
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Qualità del servizio Valutazione 3 su 5
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Tempo di risposta Valutazione 3 su 5
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Professionalità Valutazione 3 su 5
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Rapporto qualità/prezzo Valutazione 3 su 5
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Flessibilità Valutazione 4 su 5
Il lago rende tutto più bello
Location molto carina, il lago ne fa da padrone. Non abbiamo scelto questa location per il nostor grande giorno ma se piace la vista lago potrebbe essere una valida sceltaLocation molto carina, il lago ne fa da padrone. Non abbiamo scelto questa location per il nostor grande giorno ma se piace la vista lago potrebbe essere una valida scelta -
Qualità del servizio
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Barbara Inviato il 20/06/2023Valutazione 3.8 su 5
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Qualità del servizio Valutazione 3 su 5
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Tempo di risposta Valutazione 4 su 5
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Professionalità Valutazione 4 su 5
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Rapporto qualità/prezzo Valutazione 4 su 5
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Flessibilità Valutazione 4 su 5
Vista spettacolare
Ci siamo sposati sabato 17 giornata fantastica di sole , io arrivata in barca , poi fatto un ' entrata spettacolo dalla villa Gippini .
Dalla villa alla zona ricevimento cena tutto organizzato bene .
Un buffet bello ricco . Cena servita ai tavoli molto buona , peccato qualche cameriere che dimenticava le persone.
Ringrazio Ivan e Melissa che ci hanno seguito nel nostro percorso.
La location vale veramente.
Ci siamo sposati sabato 17 giornata fantastica di sole , io arrivata in barca , poi fatto un ' entrata spettacolo dalla villa Gippini .
Dalla villa alla zona ricevimento cena tutto organizzato bene .
Un buffet bello ricco . Cena servita ai tavoli molto buona , peccato qualche cameriere che dimenticava le persone.
Ringrazio Ivan e Melissa che ci hanno seguito nel nostro percorso.
La location vale veramente.
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Qualità del servizio
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Stefania Inviato il 23/08/2022Valutazione 4.8 su 5
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Qualità del servizio Valutazione 5 su 5
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Tempo di risposta Valutazione 4 su 5
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Professionalità Valutazione 5 su 5
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Rapporto qualità/prezzo Valutazione 5 su 5
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Flessibilità Valutazione 5 su 5
Il matrimonio dei miei sogni
Location stupenda, praticamente immersa nel suggestivo Lago d’Orta.
Staff gentilissimo e disponibile. La Responsabile Eventi è stata professionale e molto disponibile a esaudire le nostre richieste e a supportarci nella realizzazione dei nostri desideri. E il risultato finale è stato davvero un matrimonio da sogno in ogni dettaglio. Super consigliato!Location stupenda, praticamente immersa nel suggestivo Lago d’Orta.
Staff gentilissimo e disponibile. La Responsabile Eventi è stata professionale e molto disponibile a esaudire le nostre richieste e a supportarci nella realizzazione dei nostri desideri. E il risultato finale è stato davvero un matrimonio da sogno in ogni dettaglio. Super consigliato! -
Qualità del servizio
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Laura Inviato il 09/08/2021Valutazione 5 su 5
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Qualità del servizio Valutazione 5 su 5
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Tempo di risposta Valutazione 5 su 5
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Professionalità Valutazione 5 su 5
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Rapporto qualità/prezzo Valutazione 5 su 5
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Flessibilità Valutazione 5 su 5
Professionalità e organizzazione
Abbiamo scelto questa location nell’estate del 2019 e in quell’occasione abbiamo conosciuto Valentina, che da quel momento non ci ha mai lasciati soli, accompagnandoci in ogni tappa organizzativa del nostro giorno che, a causa della pandemia, è slittato fino a sabato 7 agosto 2021.
Che dire: la location è stupenda sia dentro che fuori, dunque anche in caso di tempo brutto o incerto (come nel nostro caso), la sala Faggio interna permette a tutti gli invitati di godersi una magnifica vista sul lago e sulla terrazza esterna. Il cibo è stato ottimo, apprezzato da tutti e soprattutto lo staff dell’Hotel è preparatissimo e disponibilissimo con tutti gli ospiti. Vogliamo ringraziare di cuore però Valentina che ha ascoltato e rispettato...Abbiamo scelto questa location nell’estate del 2019 e in quell’occasione abbiamo conosciuto Valentina, che da quel momento non ci ha mai lasciati soli, accompagnandoci in ogni tappa organizzativa del nostro giorno che, a causa della pandemia, è slittato fino a sabato 7 agosto 2021.
Che dire: la location è stupenda sia dentro che fuori, dunque anche in caso di tempo brutto o incerto (come nel nostro caso), la sala Faggio interna permette a tutti gli invitati di godersi una magnifica vista sul lago e sulla terrazza esterna. Il cibo è stato ottimo, apprezzato da tutti e soprattutto lo staff dell’Hotel è preparatissimo e disponibilissimo con tutti gli ospiti. Vogliamo ringraziare di cuore però Valentina che ha ascoltato e rispettato ogni nostra richiesta e cambiamento in questo lungo periodo nel quale gli imprevisti erano sempre dietro l’angolo. Chiunque deciderà di affidarsi a lei, sarà in ottime mani. La nostra festa è stata semplicemente perfetta sotto ogni punto di vista, così come la notte trascorsa nella splendida suite di Villa Gippini. Un sogno ad occhi aperti.
Grazie dai neo sposi Laura e Alessio. -
Qualità del servizio
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Federica Inviato il 30/07/2021Valutazione 5 su 5
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Qualità del servizio Valutazione 5 su 5
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Tempo di risposta Valutazione 5 su 5
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Professionalità Valutazione 5 su 5
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Rapporto qualità/prezzo Valutazione 5 su 5
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Flessibilità Valutazione 5 su 5
Il nostro matrimonio da favola
Ci siamo innamorati dell’Hotel San Rocco non appena siamo andati a fare il primo sopralluogo in location.
La terrazza fronte lago è strepitosa, abbiamo effettuato il ricevimento dei nostri sogni.
Grazie mille a Valentina e a tutto il suo staff per aver reso il nostro sogno realtà.
Servizio impeccabile, ottima qualità di cibi e bevande.
Consigliatissimo a tutte le coppie che vogliono effettuare un ricevimento da favola sul lago.Ci siamo innamorati dell’Hotel San Rocco non appena siamo andati a fare il primo sopralluogo in location.
La terrazza fronte lago è strepitosa, abbiamo effettuato il ricevimento dei nostri sogni.
Grazie mille a Valentina e a tutto il suo staff per aver reso il nostro sogno realtà.
Servizio impeccabile, ottima qualità di cibi e bevande.
Consigliatissimo a tutte le coppie che vogliono effettuare un ricevimento da favola sul lago.-
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Risposta di Hotel San Rocco:
Carissimi Federica e Massimiliano, grazie per averci scelto come cornice per il vostro matrimonio, siamo felici di avervi aiutato a vivere il vostro sogno così come lo avete immaginato, le vostre parole ci fanno immensamente piacere!
Io e tutto lo staff vi auguriamo uno splendido futuro insieme! -
Qualità del servizio
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Chiara Inviato il 15/07/2021Valutazione 4.8 su 5
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Qualità del servizio Valutazione 5 su 5
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Tempo di risposta Valutazione 4 su 5
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Professionalità Valutazione 5 su 5
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Rapporto qualità/prezzo Valutazione 5 su 5
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Flessibilità Valutazione 5 su 5
Location perfetta
Locetion stupenda sul Lago D'Orta.
Staff gentile, attento, molto professionale, nulla è lasciato al caso.
Valentina ti accompagna con gentilezza e competenza fino al giorno tanto sospirato, una presenza attenta e delicata durante tutta la festa. A lei vanno i nostri ringraziamenti più sinceri.
Camere bellissime e molto curate.
Cibo davvero ottimo, presentazione curata e porzioni abbondanti. Vini molto buoni, davvero molto apprezzati.
Ancora un grande grazie a tutto lo staff.
ChiaraLocetion stupenda sul Lago D'Orta.
Staff gentile, attento, molto professionale, nulla è lasciato al caso.
Valentina ti accompagna con gentilezza e competenza fino al giorno tanto sospirato, una presenza attenta e delicata durante tutta la festa. A lei vanno i nostri ringraziamenti più sinceri.
Camere bellissime e molto curate.
Cibo davvero ottimo, presentazione curata e porzioni abbondanti. Vini molto buoni, davvero molto apprezzati.
Ancora un grande grazie a tutto lo staff.
Chiara-
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+13 foto
Risposta di Hotel San Rocco:
Cari Chiara e Matteo, grazie del vostro splendido messaggio.
Sapere di essere riusciti a rendere il vostro giorno così unico e speciale ci riempie di gioia! A nome mio e di tutto lo staff, vi rinnoviamo i migliori auguri di una meravigliosa vita insieme! -
Qualità del servizio
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🦩Ⓔⓛⓔ🦩 Inviato il 28/06/2021Valutazione 4 su 5
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Qualità del servizio Valutazione 4 su 5
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Tempo di risposta Valutazione 4 su 5
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Professionalità Valutazione 4 su 5
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Rapporto qualità/prezzo Valutazione 4 su 5
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Flessibilità Valutazione 4 su 5
Ottimo weekend!
Abbiamo soggiornato per il nostro weekend di nozze in questo suggestivo hotel e non potevamo scegliere di meglio! Relax, professionalità e vicinanza al centro per non dire direttamente sul lago sono solo le prime qualità che ci escono spontanee e sincere!Abbiamo soggiornato per il nostro weekend di nozze in questo suggestivo hotel e non potevamo scegliere di meglio! Relax, professionalità e vicinanza al centro per non dire direttamente sul lago sono solo le prime qualità che ci escono spontanee e sincere!Risposta di Hotel San Rocco:
Ciao Elena! Grazie per le tue belle parole, è stato davvero un piacere essere parte del vostro giorno speciale ed avervi fatto trascorrere un piacevole weekend! Da parte di tutto lo staff rinnoviamo i più cari auguri a te e Saypen! -
Qualità del servizio
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Diana Inviato il 01/10/2019Valutazione 1.2 su 5
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Qualità del servizio Valutazione 1 su 5
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Tempo di risposta Valutazione 1 su 5
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Professionalità Valutazione 1 su 5
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Rapporto qualità/prezzo Valutazione 1 su 5
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Flessibilità Valutazione 2 su 5
Grandi aspettative... Poche soddisfazioni...
Servizio ko
Aperitivo ko
Open bar ko
Intolleranze alimentari ko
Allestimento ko
Cortesia nei confronti degli invitati zero.Servizio ko
Aperitivo ko
Open bar ko
Intolleranze alimentari ko
Allestimento ko
Cortesia nei confronti degli invitati zero. -
Qualità del servizio
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