Recensioni su Hotel San Rocco
Recensioni
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Valutazione 4.0 su 5
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16 recensioni
Un 80% lo consiglia
Bollini
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![Elisa]()
Elisa S. Inviato il 12/09/2024Splendida location, da migliorare l'organizzazione wedding
Abbiamo scelto questa location spinti dal panorama suggestivo sul lago, praticamente si vende da sola.
Abbiamo fissato la data un anno e mezzo prima del matrimonio, concordando il servizio senza che ci venisse fornito una brochure precisa relativa ai costi dei servizi weeding extra.
Inizialmente sono stati molto gentili e collaborativi, tuttavia in prossimità del matrimonio (visto anche il cambio nella gestione dell'hotel/eventi) hanno iniziato a porci diversi dictat e farci pesare qualsiasi richiesta relativa al matrimonio (es. Posizionamento bomboniere, posizionamento centro tavola, tabelau de mariage, fontane di luci al taglio torta, volume musica, ecc..).
La sensazione percepita era che fossimo di disturbo per la gestione dell'attività quotidiana dell'hotel.
Alla fine il matrimonio si é svolto come previsto e senza intoppi, sopratutto grazie ad una grande dose di "fai da te" ed insistenza con la coordinatrice degli eventi per poter dare seguito a tutto l'evento.
Se hotel San Rocco vuole essere una location per matrimonio necessita di una maggiore elasticità, disponibilità e capacità di venire incontro ai clienti che in quel momento stanno realizzando un evento particolare che non é la semplice convention o raduno di professionisti.Risposta di Hotel San Rocco:
Gentili Sposi,
vi ringraziamo per la vostra recensione e cercheremo di impegnarci di piu per rendere le Nozze un giorno ancora piu magico.
Il nostro Hotel offre il massimo supporto ai futuri sposi sia con appuntamenti, che con email e telefonate - anche in orari al di fuori degli orari lavorativi-
Gli accordi vengono sempre riassunti in email e su file excel in modo che gli sposi conoscano anche i costi e i servizi che possiamo offrire.
Siamo molto elastici dando anche supporto ai fornitori da voi sposi selezionati per fare in modo che tutto proceda al meglio e nel rispetto degli orari da voi indicati, gestendo anche richieste dell'ultimo minuto. Abbiamo anche un servizio wedding extra (posizionamento bomboniere, posizionamento centro tavola, tableau mariage, coordinamento fontane di luci al taglio torta....) che viene offerto agli sposi in fase di organizzazione nozze.
Abbiamo un limite orario per la musica (mezzanotte) e un massimo di decibel decisi dal Comune di Orta che devono essere rispettati dai clienti, per non avere multe e viene riportato anche sul contratto.
Cerchiamo di rendere le nozze un giorno speciale curando ogni aspetto, esigenza e richiesta del cliente che dovrebbe attenersi a quanto comunicato ed indicato sul contratto non essendo l'hotel una struttura/villa privata ma una struttura pubblica, con clienti che soggiornano in hotel.
Spero che abbiate conservato un bel ricordo.
Un saluto
Ufficio Eventi
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![Barbara]()
Barbara M. Inviato il 20/06/2023Vista spettacolare
Ci siamo sposati sabato 17 giornata fantastica di sole , io arrivata in barca , poi fatto un ' entrata spettacolo dalla villa Gippini .
Dalla villa alla zona ricevimento cena tutto organizzato bene .
Un buffet bello ricco . Cena servita ai tavoli molto buona , peccato qualche cameriere che dimenticava le persone.
Ringrazio Ivan e Melissa che ci hanno seguito nel nostro percorso.
La location vale veramente.
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Stefania Z. Inviato il 23/08/2022
Il matrimonio dei miei sogni
Location stupenda, praticamente immersa nel suggestivo Lago d’Orta.
Staff gentilissimo e disponibile. La Responsabile Eventi è stata professionale e molto disponibile a esaudire le nostre richieste e a supportarci nella realizzazione dei nostri desideri. E il risultato finale è stato davvero un matrimonio da sogno in ogni dettaglio. Super consigliato! -
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![Laura]()
Laura R. Inviato il 09/08/2021Professionalità e organizzazione
Abbiamo scelto questa location nell’estate del 2019 e in quell’occasione abbiamo conosciuto Valentina, che da quel momento non ci ha mai lasciati soli, accompagnandoci in ogni tappa organizzativa del nostro giorno che, a causa della pandemia, è slittato fino a sabato 7 agosto 2021.
Che dire: la location è stupenda sia dentro che fuori, dunque anche in caso di tempo brutto o incerto (come nel nostro caso), la sala Faggio interna permette a tutti gli invitati di godersi una magnifica vista sul lago e sulla terrazza esterna. Il cibo è stato ottimo, apprezzato da tutti e soprattutto lo staff dell’Hotel è preparatissimo e disponibilissimo con tutti gli ospiti. Vogliamo ringraziare di cuore però Valentina che ha ascoltato e rispettato ogni nostra richiesta e cambiamento in questo lungo periodo nel quale gli imprevisti erano sempre dietro l’angolo. Chiunque deciderà di affidarsi a lei, sarà in ottime mani. La nostra festa è stata semplicemente perfetta sotto ogni punto di vista, così come la notte trascorsa nella splendida suite di Villa Gippini. Un sogno ad occhi aperti.
Grazie dai neo sposi Laura e Alessio. -
![Federica]()
Federica Inviato il 30/07/2021Il nostro matrimonio da favola
Ci siamo innamorati dell’Hotel San Rocco non appena siamo andati a fare il primo sopralluogo in location.
La terrazza fronte lago è strepitosa, abbiamo effettuato il ricevimento dei nostri sogni.
Grazie mille a Valentina e a tutto il suo staff per aver reso il nostro sogno realtà.
Servizio impeccabile, ottima qualità di cibi e bevande.
Consigliatissimo a tutte le coppie che vogliono effettuare un ricevimento da favola sul lago.Risposta di Hotel San Rocco:
Carissimi Federica e Massimiliano, grazie per averci scelto come cornice per il vostro matrimonio, siamo felici di avervi aiutato a vivere il vostro sogno così come lo avete immaginato, le vostre parole ci fanno immensamente piacere!
Io e tutto lo staff vi auguriamo uno splendido futuro insieme! -
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![Chiara]()
Chiara G. Inviato il 15/07/2021Location perfetta
Locetion stupenda sul Lago D'Orta.
Staff gentile, attento, molto professionale, nulla è lasciato al caso.
Valentina ti accompagna con gentilezza e competenza fino al giorno tanto sospirato, una presenza attenta e delicata durante tutta la festa. A lei vanno i nostri ringraziamenti più sinceri.
Camere bellissime e molto curate.
Cibo davvero ottimo, presentazione curata e porzioni abbondanti. Vini molto buoni, davvero molto apprezzati.
Ancora un grande grazie a tutto lo staff.
ChiaraRisposta di Hotel San Rocco:
Cari Chiara e Matteo, grazie del vostro splendido messaggio.
Sapere di essere riusciti a rendere il vostro giorno così unico e speciale ci riempie di gioia! A nome mio e di tutto lo staff, vi rinnoviamo i migliori auguri di una meravigliosa vita insieme! -
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![🦩Ⓔⓛⓔ🦩]()
🦩Ⓔⓛⓔ🦩 Inviato il 28/06/2021Ottimo weekend!
Abbiamo soggiornato per il nostro weekend di nozze in questo suggestivo hotel e non potevamo scegliere di meglio! Relax, professionalità e vicinanza al centro per non dire direttamente sul lago sono solo le prime qualità che ci escono spontanee e sincere!Risposta di Hotel San Rocco:
Ciao Elena! Grazie per le tue belle parole, è stato davvero un piacere essere parte del vostro giorno speciale ed avervi fatto trascorrere un piacevole weekend! Da parte di tutto lo staff rinnoviamo i più cari auguri a te e Saypen! -
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![Valeria]()
Valeria Inviato il 21/09/2019Come nelle favole
È stato come in una favola, tutto perfetto. La location è meravigliosa con l'isola sullo sfondo capace di dare quel tocco di magia al ricevimento. Lo staff dell'ufficio eventi è stato sempre super disponibile ed efficiente, fin dal primissimo incontro per l'organizzazione. La parte di ristorazione è stata fantastica con un ottimo menù e con la possibilità di avere dei menu differenti per celiaci, vegetariani... E per concludere la sera abbiamo alloggiato in una bellissima suite, non avremmo potuto chiedere un servizio migliore.Risposta di Hotel San Rocco:
Ciao Valeria, è stato bello conoscervi e aver organizzato con voi uno dei giorni più belli della vostra vita, quando vorrete tornare a trovarci vi aspettiamo con piacere!
Tantissimi auguri a te e ad Alessandro da parte di tutto lo staff! -
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