Recensioni su Podere Illica
Altre informazioniRecensioni
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Valutazione 4.8 su 5
4.8 Eccellente
Valutazione 4.8 su 5
33 recensioni
Un 96% lo consiglia
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Qualità del servizio Valutazione 4.9 su 5
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Tempo di risposta Valutazione 4.9 su 5
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Professionalità Valutazione 4.8 su 5
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Rapporto qualità/prezzo Valutazione 4.9 su 5
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Flessibilità Valutazione 4.5 su 5
Bollini
+81
Foto degli utenti
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In evidenza
Francesca M. Inviato il 08/07/2024Valutazione 5 su 5-
Qualità del servizio Valutazione 5.0 su 5
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Tempo di risposta Valutazione 5.0 su 5
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Professionalità Valutazione 5.0 su 5
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Rapporto qualità/prezzo Valutazione 5.0 su 5
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Flessibilità Valutazione 5.0 su 5
English/italian wedding - amazing
Ci siamo sposati di recente al Podere Illica ed è stato semplicemente fantastico!
Io vivo a Londra e Chiara e il suo team sono stati fantastici nell'aiutarci a organizzare non solo il matrimonio ma anche un brunch in piscina il giorno successivo. Avevano anche tutte le camere prenotate per i nostri ospiti che viaggiavano, cosa che hanno preso al volo e hanno fatto sentire tutti molto benvenuti.
Dai piccoli dettagli alla splendida ambientazione e al cibo, non ho potuto sbagliare l'esperienza e i ricordi che conserveremo per sempre! Un posto davvero speciale e non potevamo desiderare un matrimonio migliore.
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We recently got married at Podere Illica and it was simply amazing!
I am based in London and Chiara and her team was amazing in helping arrange not only the wedding but a pool brunch the next day. They also had every room booked out for our guests travelling which they took in their stride and made everyone feel very welcome.
From the small details to the gorgeous setting and food I could not fault the amazing experience and memories we will cherish forever! A very special place and couldn’t of wished for a better weddingCi siamo sposati di recente al Podere Illica ed è stato semplicemente fantastico!
Io vivo a Londra e Chiara e il suo team sono stati fantastici nell'aiutarci a organizzare non solo il matrimonio ma anche un brunch in piscina il giorno successivo. Avevano anche tutte le camere prenotate per i nostri ospiti che viaggiavano, cosa che hanno preso al volo e hanno fatto sentire tutti molto benvenuti.
Dai piccoli dettagli alla splendida ambientazione e al cibo, non ho potuto sbagliare l'esperienza e i ricordi che conserveremo per sempre! Un posto davvero speciale e non potevamo desiderare un matrimonio migliore.
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We recently got married at Podere Illica and it was simply amazing!
I am based in London and Chiara and her team was amazing in helping arrange not only the wedding but a pool brunch the next day. They also had every room booked out for our guests travelling which they took in their stride and made everyone feel very welcome.
From the small details to the gorgeous setting and food I could not fault the amazing experience and memories we will cherish forever! A very special place and couldn’t of wished for a better weddingRisposta di Podere Illica:
Carissimi Francesca e George
Il vostro più che un matrimonio è stata una festa lunga 5 giorni!
Accogliere voi sposi e la vostra famiglia italo-anglo-irlandese è stato emozionante ed entusiasmante.
Mancano le parole per descrivere quanto ci avete regalato in termini umani.
Avete riempito il Podere di gioia, sorrisi, balli, musica, abbracci, storie, vita.
Non volevamo lasciarvi ripartire!
Voi e tutta la vostra famiglia allargata (parenti e amici) siete persone speciali, capaci di trasmettere il grande amore che vi lega.
Vi auguriamo tutta la felicità possibile.
Un pezzo del nostro cuore sarà sempre con voi.
Un grande Grazie!
Silvano e Chiara
Dearest Francesca and George
More than a wedding, yours was a 5-day long party!
Welcoming you and your Italian-Anglo-Irish family was exciting.
Words are lacking to describe what you have given us in human terms.
You filled the Podere with joy, smiles, dances, music, hugs, stories, beatuy, emotions, life.
We didn't want to let you leave!
You and your entire extended family (relatives and friends) are special people, capable of transmitting the great love that binds you.
We wish you all the happiness possible.
A piece of our heart will always be with you.
A Great Thank!
Silvano e Chiara -
Qualità del servizio
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Giulia A. Inviato il 15/10/2024Valutazione 5 su 5
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Qualità del servizio Valutazione 5.0 su 5
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Tempo di risposta Valutazione 5.0 su 5
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Professionalità Valutazione 5.0 su 5
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Rapporto qualità/prezzo Valutazione 5.0 su 5
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Flessibilità Valutazione 5.0 su 5
Matrimonio perfetto!
Abbiamo scelto il Podere Illica perché rispecchiava molto il nostro stile come coppia, immerso nella natura e al contempo elegante e curatissimo. Lo staff, il proprietario Silvano in primis, è sempre stato molto gentile e disponibile a rispondere ad ogni domanda e a risolvere tutti i nostri dubbi. Il cibo servito è di qualità ed è stato molto apprezzato da tutti gli ospiti. Inoltre, sono state soddisfatte tutte le esigenze di chi aveva intolleranze o esigenze alimentari particolari.
Il rapporto qualità/prezzo è eccellente.
Siamo stati davvero felici di aver scelto il Podere Illica e lo consigliamo vivamente!Abbiamo scelto il Podere Illica perché rispecchiava molto il nostro stile come coppia, immerso nella natura e al contempo elegante e curatissimo. Lo staff, il proprietario Silvano in primis, è sempre stato molto gentile e disponibile a rispondere ad ogni domanda e a risolvere tutti i nostri dubbi. Il cibo servito è di qualità ed è stato molto apprezzato da tutti gli ospiti. Inoltre, sono state soddisfatte tutte le esigenze di chi aveva intolleranze o esigenze alimentari particolari.
Il rapporto qualità/prezzo è eccellente.
Siamo stati davvero felici di aver scelto il Podere Illica e lo consigliamo vivamente! -
Qualità del servizio
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Federica P. Inviato il 30/09/2024Valutazione 4.6 su 5
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Qualità del servizio Valutazione 4.0 su 5
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Tempo di risposta Valutazione 5.0 su 5
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Professionalità Valutazione 5.0 su 5
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Rapporto qualità/prezzo Valutazione 5.0 su 5
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Flessibilità Valutazione 4.0 su 5
Tutto perfetto!
Location molto curata, spazi all’aperto splendidi.
Chiara e Silvano precisi e cordiali.
Cibo ottimo, tutte le portate giunte calde al tavolo (cosa non scontata ai matrimoni) e risotto favoloso.
Prezzi davvero accattivanti.
Consigliatissimo!!Location molto curata, spazi all’aperto splendidi.
Chiara e Silvano precisi e cordiali.
Cibo ottimo, tutte le portate giunte calde al tavolo (cosa non scontata ai matrimoni) e risotto favoloso.
Prezzi davvero accattivanti.
Consigliatissimo!!-
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Qualità del servizio
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Eleonora R. Inviato il 24/09/2024Valutazione 5 su 5
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Qualità del servizio Valutazione 5.0 su 5
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Tempo di risposta Valutazione 5.0 su 5
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Professionalità Valutazione 5.0 su 5
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Rapporto qualità/prezzo Valutazione 5.0 su 5
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Flessibilità Valutazione 5.0 su 5
Matrimonio 25 agosto 2024
Silvano ci ha seguiti e rassicurati ad ogni passo verso il Nostro giorno, gli ospiti hanno fatto molti complimenti per la cucina (che ha saputo prontamente rispondere alle esigenze di tutti, celiaci e intolleranti al lattosio compresi) e per la bellezza del luogo, il personale è sempre stato presente con discrezione e cortesia e all'ultimo (data la temperatura molto elevata) ha riorganizzato il taglio torta in un'area ombreggiata (inizialmente avevamo previsto di farlo a bordo piscina ma sarebbe stato completamente al sole)...non potevamo chiedere di meglio! Grazie ancora di cuore per aver reso il nostro giorno così speciale! ❤️ Eleonora & SimoneSilvano ci ha seguiti e rassicurati ad ogni passo verso il Nostro giorno, gli ospiti hanno fatto molti complimenti per la cucina (che ha saputo prontamente rispondere alle esigenze di tutti, celiaci e intolleranti al lattosio compresi) e per la bellezza del luogo, il personale è sempre stato presente con discrezione e cortesia e all'ultimo (data la temperatura molto elevata) ha riorganizzato il taglio torta in un'area ombreggiata (inizialmente avevamo previsto di farlo a bordo piscina ma sarebbe stato completamente al sole)...non potevamo chiedere di meglio! Grazie ancora di cuore per aver reso il nostro giorno così speciale! ❤️ Eleonora & Simone -
Qualità del servizio
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Antonio Inviato il 03/09/2024Valutazione 4.6 su 5
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Qualità del servizio Valutazione 5.0 su 5
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Tempo di risposta Valutazione 5.0 su 5
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Professionalità Valutazione 5.0 su 5
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Rapporto qualità/prezzo Valutazione 5.0 su 5
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Flessibilità Valutazione 3.0 su 5
Rifaremmo la stessa scelta altre 100 volte
Location splendida immersa nel verde! Ho ricevuto solo feedback positivi da parte di tutti gli invitati quando, entrati, si sono ritrovati in questo posto magico. Un giardino maestoso arricchito da fontane con acqua zampillante ed un magnifico pozzo immerso nella natura! Tutto ciò rende questo posto speciale!
Il ricevimento ha superato le nostre aspettative! Il menù scelto è stato preparato con attenzione e anche in questo caso non abbiamo avuto che commenti positivi! Tutto buonissimo! Importante l’attenzione avuta per gli ospiti con allergie e intolleranze!
Difficile trovare un posto così autentico.
Siamo stati bene. Rifaremmo la stessa scelta altre 100 volte.
Location splendida immersa nel verde! Ho ricevuto solo feedback positivi da parte di tutti gli invitati quando, entrati, si sono ritrovati in questo posto magico. Un giardino maestoso arricchito da fontane con acqua zampillante ed un magnifico pozzo immerso nella natura! Tutto ciò rende questo posto speciale!
Il ricevimento ha superato le nostre aspettative! Il menù scelto è stato preparato con attenzione e anche in questo caso non abbiamo avuto che commenti positivi! Tutto buonissimo! Importante l’attenzione avuta per gli ospiti con allergie e intolleranze!
Difficile trovare un posto così autentico.
Siamo stati bene. Rifaremmo la stessa scelta altre 100 volte.
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Qualità del servizio
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Giulia M. Inviato il 23/06/2024Valutazione 4.4 su 5
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Qualità del servizio Valutazione 4.0 su 5
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Tempo di risposta Valutazione 5.0 su 5
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Professionalità Valutazione 4.0 su 5
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Rapporto qualità/prezzo Valutazione 5.0 su 5
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Flessibilità Valutazione 4.0 su 5
Il matrimonio che abbiamo sempre sognato♥️
Siamo stati a Podere Illica a luglio dello scorso anno, fu la prima location visitata. Dopo averne viste altre siamo tornati lì. Era la nostra scelta definitiva. Luogo magico, una favola. La cosa che ci è piaciuta di più? Sembrava di cambiare location ad ogni momento della giornata. La cerimonia in un giardino meraviglioso con un pozzo antico. Il pranzo in corte, qualcosa di meraviglioso e conviviale al 100%. E il taglio della torta in piscina? Una sorpresa per tutti.
Silvano è stato al nostro servizio e ci ha sempre ascoltati cercando di arrivare a soluzioni. La mattina alle 6 del matrimonio a coordinarci per il meteo, non lo dimenticherò!Siamo stati a Podere Illica a luglio dello scorso anno, fu la prima location visitata. Dopo averne viste altre siamo tornati lì. Era la nostra scelta definitiva. Luogo magico, una favola. La cosa che ci è piaciuta di più? Sembrava di cambiare location ad ogni momento della giornata. La cerimonia in un giardino meraviglioso con un pozzo antico. Il pranzo in corte, qualcosa di meraviglioso e conviviale al 100%. E il taglio della torta in piscina? Una sorpresa per tutti.
Silvano è stato al nostro servizio e ci ha sempre ascoltati cercando di arrivare a soluzioni. La mattina alle 6 del matrimonio a coordinarci per il meteo, non lo dimenticherò!-
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Risposta di Podere Illica:
Carissima Giulia
Ti ringraziamo per l'apprezzamento della location e del servizio: la cura che dedichiamo è ripagata dalla felicità degli sposi.
Questo è il nostro primo obiettivo e la nostra più grande soddisfazione.
Grazie con il cuore per averci scelti.
Ancora auguri di una serena e lunga vita insieme.
Silvano e Chiara -
Qualità del servizio
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Michele A. Inviato il 18/06/2024Valutazione 5 su 5
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Qualità del servizio Valutazione 5.0 su 5
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Tempo di risposta Valutazione 5.0 su 5
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Professionalità Valutazione 5.0 su 5
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Rapporto qualità/prezzo Valutazione 5.0 su 5
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Flessibilità Valutazione 5.0 su 5
Una favola vissuta ad occhi aperti
La location è estremamente bella, delicata e raffinata. La proprietà estremamente gentile ed attenta ad ogni tipo di dettaglio.
Cucina eccezionale,fine e il tutto con passione ed eleganza.
Grazie per averci fatto vivere il nostro sogno ad occhi aperti.
Silvano, la sua famiglia e il suo staff sono molto più di un fornitore di un servizio ma entrano nel cuore degli sposi così come hanno fatto con noi.La location è estremamente bella, delicata e raffinata. La proprietà estremamente gentile ed attenta ad ogni tipo di dettaglio.
Cucina eccezionale,fine e il tutto con passione ed eleganza.
Grazie per averci fatto vivere il nostro sogno ad occhi aperti.
Silvano, la sua famiglia e il suo staff sono molto più di un fornitore di un servizio ma entrano nel cuore degli sposi così come hanno fatto con noi.-
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Risposta di Podere Illica:
Caro Michele
Grazie per il riscontro! Una gioia e un privilegio ospitare il vostro matrimonio e la vostra bellissima famiglia! grazie con il cuore per averci scelti.
Ancora auguri di una serena e lunga vita insieme.
Silvano e Chiara -
Qualità del servizio
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Jessica Z. Inviato il 18/06/2024Valutazione 5 su 5
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Qualità del servizio Valutazione 5.0 su 5
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Tempo di risposta Valutazione 5.0 su 5
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Professionalità Valutazione 5.0 su 5
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Rapporto qualità/prezzo Valutazione 5.0 su 5
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Flessibilità Valutazione 5.0 su 5
Location da favola
Ci siamo innamorati subito di questo posto appena visto, oltre ad essere bellissimo c’è uno staff di persone fantastiche gentili e super disponibili!! Il proprietario Silvano e la sua famiglia sono stati altrettanto gentilissimi e disponibilissimi, sono riusciti a farci sentire come a casa in un posto incantevole pieno di natura!! Ci hanno fatto i complimenti gli invitati per come hanno mangiato bene! Agli assaggi abbiamo mangiato così divinamente che non vedevamo l’ora di farlo provare alle persone a cui teniamo invitati al matrimonio e infatti abbiamo fatto un gran figurone!! Grazie ancora e ci rivediamo sicuramente!!Ci siamo innamorati subito di questo posto appena visto, oltre ad essere bellissimo c’è uno staff di persone fantastiche gentili e super disponibili!! Il proprietario Silvano e la sua famiglia sono stati altrettanto gentilissimi e disponibilissimi, sono riusciti a farci sentire come a casa in un posto incantevole pieno di natura!! Ci hanno fatto i complimenti gli invitati per come hanno mangiato bene! Agli assaggi abbiamo mangiato così divinamente che non vedevamo l’ora di farlo provare alle persone a cui teniamo invitati al matrimonio e infatti abbiamo fatto un gran figurone!! Grazie ancora e ci rivediamo sicuramente!!Risposta di Podere Illica:
Carissima Jessica
Grazie per il tempo dedicatoci. E' stata una gioia ospitare il vostro matrimonio e la vostra bellissima famiglia! grazie con il cuore per averci scelti.
Ancora auguri di una serena e lunga vita insieme.
Silvano e Chiara -
Qualità del servizio
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Gustavo S. Inviato il 15/06/2024Valutazione 3.4 su 5
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Qualità del servizio Valutazione 4.0 su 5
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Tempo di risposta Valutazione 5.0 su 5
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Professionalità Valutazione 2.0 su 5
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Rapporto qualità/prezzo Valutazione 4.0 su 5
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Flessibilità Valutazione 2.0 su 5
Posto bellisimo. Da migliorare la gestione
Inizio dicendo che venuto un matrimonio bellisimo! Io Argentino e mia moglie italiana di piacenza, e viviamo in Francia. Quindi avevamo un 50% di invitati di tutto il mondo. Per cio, avevamo bisogno nel ideale, 1) un bell posto per fare il matrimonio 2) che ci fosse anche albergo nello stesso posto per gli invitati che venivano dal estero 3) che non costase un rene.
Quindi tenendo in considerazione questi punti, Podere illica era perfetto per noi, posto bello, autentico e anche con una cucina stupenda. Detto questo, passo a dire i punti negativi.
La gestione é a carico si S. e C., due fratelli, al inizio ci era stato comunicato che per le questioni del matrimonio evento, era S. e per le questioni hotel, C. Dopo di che, tutto iniziato a prendere in mano C. e succedeva che magari parlavi con S. una cosa e dopo C. ti diceva un altra oppure non c’era comunicazione tra di loro, un gran problema visto che noi dovevamo organizzare matrimonio + albergo per tutti.
Il giorno del matrimonio, stato tutto un po una sensazione di caos per la gestione, tra cambi di stanza per cambiare gli sposi a un po di poco ordine, detto questo alla fine venuto bene cmq tutto, a volte non era chiara la questione dei dettagli pero penso sia anche dovuto a questa poca comunicazione tra i due fratelli in gestione del posto.
Detto tutto, visto le mie necessità tornerei a farlo qui. Tutti gli invitati meravigliati del posto e abbiamo mangiato benissimo. Ancora grazie e queste critiche spero siano per migliorare al massimo, visto che il materiale c’e!
Un extra da dire: non sono flessibili per niente con le loro regole e con il orario in cui deve finire la festa. Cosa che non ha niente di male, ma se volete un posto che potete restare un attimino di piu, qui credo che non sia.Inizio dicendo che venuto un matrimonio bellisimo! Io Argentino e mia moglie italiana di piacenza, e viviamo in Francia. Quindi avevamo un 50% di invitati di tutto il mondo. Per cio, avevamo bisogno nel ideale, 1) un bell posto per fare il matrimonio 2) che ci fosse anche albergo nello stesso posto per gli invitati che venivano dal estero 3) che non costase un rene.
Quindi tenendo in considerazione questi punti, Podere illica era perfetto per noi, posto bello, autentico e anche con una cucina stupenda. Detto questo, passo a dire i punti negativi.
La gestione é a carico si S. e C., due fratelli, al inizio ci era stato comunicato che per le questioni del matrimonio evento, era S. e per le questioni hotel, C. Dopo di che, tutto iniziato a prendere in mano C. e succedeva che magari parlavi con S. una cosa e dopo C. ti diceva un altra oppure non c’era comunicazione tra di loro, un gran problema visto che noi dovevamo organizzare matrimonio + albergo per tutti.
Il giorno del matrimonio, stato tutto un po una sensazione di caos per la gestione, tra cambi di stanza per cambiare gli sposi a un po di poco ordine, detto questo alla fine venuto bene cmq tutto, a volte non era chiara la questione dei dettagli pero penso sia anche dovuto a questa poca comunicazione tra i due fratelli in gestione del posto.
Detto tutto, visto le mie necessità tornerei a farlo qui. Tutti gli invitati meravigliati del posto e abbiamo mangiato benissimo. Ancora grazie e queste critiche spero siano per migliorare al massimo, visto che il materiale c’e!
Un extra da dire: non sono flessibili per niente con le loro regole e con il orario in cui deve finire la festa. Cosa che non ha niente di male, ma se volete un posto che potete restare un attimino di piu, qui credo che non sia.Risposta di Podere Illica:
Caro Gustavo,
grazie per il vostro feedback e per gli apprezzamenti alla location e ai numerosi servizi che la nostra struttura offre.
Siamo convinti che il costante lavoro di affiancamento e supporto agli sposi sia prima che dopo la prenotazione, fino al giorno del ricevimento e durante esso, sia uno dei nostri principali punti di forza.
Per i destination wedding, soprattutto quando è previsto un soggiorno di più notti con ospiti dall'estero, è sempre consigliato evitare l’organizzazione autonoma e optare per un servizio di wedding planning. In assenza di questo, come nel vostro caso, il nostro staff si adopera per compensare la carenza attraverso un servizio di coordinamento della giornata, che vi è stato erogato in forma totalmente gratuita.
La "sensazione di caos" nel giorno delle nozze è forse dovuta alla mancanza di una figura di coordinamento, a cui il nostro staff si è sostituito al meglio delle proprie possibilità per venire incontro a ogni vostra esigenza.
Facciamo anche presente i nostri sforzi per ovviare alle condizioni di maltempo e garantirvi la miglior riuscita della giornata. Cambiamenti dell'ultimo minuto, come quelli degli spazi di vestizione, sono stati generati dalle condizioni meteo, sulle quali, ahimè, non abbiamo alcun potere. Sono state comunque offerte immediate e valide alternative, compreso servizio di pranzo in camera per voi sposi e per il vasto entourage di damigelle e testimoni.
Siamo più che certi che la nostra policy di attenzione e di assistenza al cliente, oltre alla nostra presenza costante e alla pronta risposta ad ogni necessità vostra e dei vostri ospiti durante il giorno delle nozze, non siano in discussione.
Prendiamo comunque spunto dalle critiche costruttive per fare sempre meglio. Grazie di aver condiviso le vostre riflessioni e di averci scelti per il vostro giorno speciale. E' stato un piacere veder nascere ufficialmente la vostra splendida famiglia.
Un caro saluto e ancora tanti auguri per la vostra vita insieme.
Silvano e Chiara
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Qualità del servizio
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Elisabetta Inviato il 01/02/2024Valutazione 3.4 su 5
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Qualità del servizio Valutazione 5.0 su 5
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Tempo di risposta Valutazione 3.0 su 5
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Professionalità Valutazione 3.0 su 5
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Rapporto qualità/prezzo Valutazione 5.0 su 5
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Flessibilità Valutazione 1.0 su 5
Matrimonio estivo
Abbiamo contattato il Podere perchè siamo rimasti piacevolmente colpiti dalle foto del sito. Prima della prenotazione il proprietario si è dimostrato molto puntuale nelle risposte e la location è risultata realmente bella come nelle foto e particolare (molto curata e in stile provenzale come piace a noi). Inoltre il prezzo è molto conveniente rispetto ad altri posti simili.
Dopo la prenotazione i contatti sono diventati leggermente più forzati ed era più complicato ricevere le informazioni richieste.
Il matrimonio si è svolto come da accordi e senza intoppi. (A parte qualche bizzarra cosuccia)
La festa serale è finita un po' presto rispetto alla media dei ricevimenti serali degli altri posti che avevamo contattato, ma eravamo stati avvisati...quindi non ci possiamo lamentare. (Se le cose sono ancora come nel 2023 vi ritroverete un buttafuori pronto a fare uscire gli invitati all'ora prestabilita senza troppa gentilezza e non stiamo esagerando)
Unico reale e grave problema è stata la maleducazione della sorella dell'organizzatore dei ricevimenti (che si occupa della parte dell'hotel e quindi del pernottamento degli ospiti), con cui vi sconsigliamo di avere a che fare...perchè è chiaro che non gradisce il contatto con la clientela. Se ci fosse stato qualcun altro al suo posto sarebbe andato tutto bene...purtroppo rivoluzionare un matrimonio a pochi mesi dalla data è praticamente impossibile e quindi spesso le persone si approfittano di questa condizione. (Se avessimo avuto la possibilità avremmo disdetto tutto solo per non avere a che fare con lei)
Comunque il posto è molto bello e se vi armate di molta molta pazienza vale la pena di sceglierlo.
I nostri complimenti vanno esclusivamente a S. e allo chef che hanno realizzato insieme allo staff un gran bel lavoro.
Vi consigliamo di svolgere lì il ricevimento ma di non far pernottare gli ospiti nell albergo...eviterete grandi problemi...
Questa è la nostra esperienza e potremmo essere stati anche solo un po' sfortunati...ma non penso.Abbiamo contattato il Podere perchè siamo rimasti piacevolmente colpiti dalle foto del sito. Prima della prenotazione il proprietario si è dimostrato molto puntuale nelle risposte e la location è risultata realmente bella come nelle foto e particolare (molto curata e in stile provenzale come piace a noi). Inoltre il prezzo è molto conveniente rispetto ad altri posti simili.
Dopo la prenotazione i contatti sono diventati leggermente più forzati ed era più complicato ricevere le informazioni richieste.
Il matrimonio si è svolto come da accordi e senza intoppi. (A parte qualche bizzarra cosuccia)
La festa serale è finita un po' presto rispetto alla media dei ricevimenti serali degli altri posti che avevamo contattato, ma eravamo stati avvisati...quindi non ci possiamo lamentare. (Se le cose sono ancora come nel 2023 vi ritroverete un buttafuori pronto a fare uscire gli invitati all'ora prestabilita senza troppa gentilezza e non stiamo esagerando)
Unico reale e grave problema è stata la maleducazione della sorella dell'organizzatore dei ricevimenti (che si occupa della parte dell'hotel e quindi del pernottamento degli ospiti), con cui vi sconsigliamo di avere a che fare...perchè è chiaro che non gradisce il contatto con la clientela. Se ci fosse stato qualcun altro al suo posto sarebbe andato tutto bene...purtroppo rivoluzionare un matrimonio a pochi mesi dalla data è praticamente impossibile e quindi spesso le persone si approfittano di questa condizione. (Se avessimo avuto la possibilità avremmo disdetto tutto solo per non avere a che fare con lei)
Comunque il posto è molto bello e se vi armate di molta molta pazienza vale la pena di sceglierlo.
I nostri complimenti vanno esclusivamente a S. e allo chef che hanno realizzato insieme allo staff un gran bel lavoro.
Vi consigliamo di svolgere lì il ricevimento ma di non far pernottare gli ospiti nell albergo...eviterete grandi problemi...
Questa è la nostra esperienza e potremmo essere stati anche solo un po' sfortunati...ma non penso.Risposta di Podere Illica:
Gentile Elisabetta,
grazie per il Vostro feedback e per gli apprezzamenti alla location e ai numerosi servizi che la nostra struttura offre agli sposi.
Siamo convinti che il costante lavoro di affiancamento e supporto agli sposi sia prima che dopo la prenotazione, fino al giorno del ricevimento, sia uno dei nostri maggiori punti di forza.
Riepilogo solo alcuni dei servizi di cui avete usufruito in forma gratuita: assistenza e contatti con fornitori esterni, varie visite in location, affiancamento del nostro Chef per la scelta del menù, prova menù del banchetto, spazio per la vestizione il giorno delle nozze, possibilità di stoccaggio materiali allestimento, suite nuziale, ecc.
La presenza del personale di sicurezza durante la festa è uno dei servizi già compresi nelle tariffa: ideato per salvaguardare la tranquillità degli sposi e degli invitati, durante uno dei momenti più gioiosi del ricevimento. L’agenzia a cui ci rivolgiamo da anni vanta un impeccabile curriculum e personale professionista. Sentiamo di garantire un servizio più che professionale.
La possibilità di pernottare in struttura è un plusvalore della nostra location. L’assistenza agli sposi per la prenotazione del pernotto dei loro ospiti, qualora richiesta, è un altro servizio gratuito di cui avete fruito. Ci risulta però che gli ospiti abbiano poi prenotato e saldato le camere in totale autonomia, quindi con un contatto diretto con la nostra Rooming Manager, Chiara: non ci sono pervenuti feedback negativi da nessuno dei vostri ospiti.
Spiace quindi constatare che ci siano state delle incomprensioni con parte del nostro staff.
Siamo più che certi che la nostra policy di attenzione e di assistenza al cliente sia stata rispettata: trasparenza e completezza di informazioni a voi fornite e una costante comunicazione sono testimoniate dalle decine di mail che abbiamo scambiato con voi nei mesi precedenti alle nozze.
Prendiamo comunque spunto dalle critiche costruttive per fare sempre meglio. Grazie di aver condiviso le sue riflessioni.
Un cordiale saluto e ancora tanti auguri per la vostra vita insieme.
Silvano
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Qualità del servizio
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