Questa compagnia ci ha stressato moltissimo, prima e durante il matrimonio.
Abbiamo contrattato il servizio con Trotta 6 mesi prima del nostro matrimonio, dopo diversi colloqui ci hanno detto che il servizio poteva essere svolto correttamente e per questo motivo abbiamo effettuato la prenotazione con il 50% del totale.
1 settimana prima dell'evento, e dopo diversi tentativi di chiamata senza risposta, hanno risposto, con la titolare dell'azienda che ci ha detto che lei stessa era stata alla fattoria 2 mesi prima per un matrimonio e che non credeva che gli assunti potrebbero arrivare degli autobus.
Ci pensava da 2 mesi e non ci ha detto assolutamente NULLA fino alla SETTIMANA PRIMA DEL MATRIMONIO. Vergognoso.
Abbiamo contattato l'azienda agricola, la quale ci ha informato che erano entrati senza problemi anche degli autobus a 2 piani nell'azienda agricola, il che significava che il servizio da noi noleggiato poteva accedervi perfettamente.
Quando gli ospiti sono arrivati ​​con gli autobus alla fattoria, sono entrati senza problemi.
L'autista dell'autobus, venendo a prenderli, si è rifiutato di entrare nell'azienda agricola, costringendo i miei ospiti, tra cui bambini e disabili, a dover percorrere una distanza di 1,5 km fuori dall'azienda agricola per arrivare dove l'autista voleva fermarsi.
Non solo, abbiamo chiesto che gli ospiti vengano accompagnati davanti alla porta di un albergo dove possano fermarsi perfettamente senza alcun problema, e anche l'autista non ha gradito questa fermata, lasciando gli ospiti molto lontani da dove dovevano fermarsi.
Esperienza orribile.

Vorrei esprimere la mia gratitudine e piena soddisfazione per il servizio eccellente offerto da Trotta Srl in occasione del mio matrimonio. Dal primo contatto fino al giorno dell'evento, l'intero team è stato professionale, disponibile e attento a ogni dettaglio.
Il personale di Trotta Srl ha dimostrato grande professionalità e affidabilità. Tutti i nostri ospiti sono stati trasportati con puntualità e sicurezza, permettendo loro di godere appieno della giornata senza preoccupazioni.
I bus messi a disposizione erano moderni, puliti e ben tenuti. Gli interni erano confortevoli e dotati di ogni comodità necessaria per rendere piacevole il viaggio dei nostri invitati.
Il servizio clienti è stato eccezionale. Ogni richiesta è stata accolta con cortesia e flessibilità, e il personale si è sempre mostrato pronto a trovare soluzioni che rispondessero alle nostre esigenze. La comunicazione è stata chiara e tempestiva, facendoci sentire sempre in buone mani.
Gli autisti sono stati estremamente professionali, cortesi e ben preparati. La loro competenza ha contribuito a creare un'atmosfera rilassata e piacevole durante gli spostamenti, permettendo ai nostri ospiti di arrivare alle diverse location del matrimonio senza intoppi.
Il servizio offerto da Trotta Srl ha rappresentato un ottimo rapporto qualità-prezzo. Considerata la qualità del servizio e la serenità che ci ha permesso di vivere nel giorno più importante della nostra vita, posso dire che ogni euro è stato ben speso. In conclusione, raccomando vivamente Trotta Srl a chiunque stia pianificando un matrimonio o qualsiasi altro evento che richieda un servizio di autonoleggio bus. La loro competenza e dedizione hanno contribuito in maniera significativa a rendere il nostro giorno speciale ancora più perfetto.

Grazie di cuore a tutto il team di Trotta Srl!

Do 5 stelle a Giulia I. con cui ho interagito e che è stata davvero eccezionale! Ci siamo sentiti svariate volte per email e per telefono, e mi ha aiutato a trovare, ogni volta, la soluzione più adeguata e più economica. Da notare che Trotta dispone di autobus di tutte le capienze, quindi è veramente impossibile non trovare la combinazione migliore che uno cerca. Abbiamo prenotato un autobus da 54 posti dalla sala ricevimento (Frascati) al Campidoglio e viceversa, e il servizio è stato impeccabile. Il giorno prima dell'evento ho avuto il numero di telefono dell'autista che, su consiglio di Giulia, abbiamo dato a un invitato di riferimento affinché si coordinasse con lui il giorno X. Il servizio è stato puntuale e tutti gli invitati sono rimasti soddisfatti.

Fantastica comunicazione con la segreteria per soddisfare le nostre necessità.
Servizio puntuale ed eccellente
Perfetto!

Disponibili, celeri e precisi. Gli ospiti si son trovati bene a viaggiare con questa compagnia

Il team di Trotta in particolare Flavia sono stati bravissimi nell'organizzare il servizio di navette per il nostro matrimonio. Assolutamente consigliato.

Ci siamo sposati il 25 luglio a Villa Grant e abbiamo scelto Trotta per il trasporto da Roma a Pomezia dei nostri invitati americani, che soggiornavano a Roma. Abbiamo concordato tutti i dettagli per telefono, compresa la richiesta di effettuare una sosta di mezzora/un’ora presso l’hotel adiacente alla Villa per permettere allo sposo (che soggiornava presso questo hotel) di fare delle foto prematrimoniali con i genitori (che arrivavano sul posto con il pullman). Sembrava tutto definito, poi al momento di effettuare la sosta si è scatenato l’inferno. L’autista pretendeva di lasciare presso l’Hotel gli invitati (40 persone) perché doveva terminare il servizio entro le 16.30 e dall'amministrazione mi hanno chiamato inviperiti (mentre mi preparavo per la cerimonia), dicendomi che la pretesa di effettuare la sosta presso l’hotel stava creando un importante disservizio e che loro non avevano prove dell’accordo che avevo pattuito telefonicamente, e che per loro poteva anche essere solo frutto della mia fantasia! Li ho pregati di non lasciare a piedi i 40 ospiti americani assicurandoli che l’indomani avrei provveduto anche ad una integrazione in danaro per questa richiesta. Alla fine, fortunatamente il servizio è stato portato a termine ed il giorno successivo mi è arrivata la richiesta di un supplemento di 80 Euro! Tanto rumore e tanto disagio per soli 80 euro! Una ditta che offre servizi per cerimonie non dovrebbe avere così importanti cadute di stile. Quanto potevano incidere 80 euro sulla cifra globale spesa per il mio matrimonio? Davvero hanno creduto che volessimo approfittarci della situazione e assicurarci un servizio supplementare a sbafo? Se la ditta è solita prendere accordi telefonicamente con i propri clienti, è necessario fidarsi di loro (come fortunatamente hanno fatto tutti gli altri fornitori con cui abbiamo trattato) e non trattarli come dei millantatori che pretendono servizi senza pagare! Infine, un’ultima chicca. Un nostro invitato ha dimenticato il suo cellulare sul pullman. Sebbene l’applicazione del telefono lo localizzasse nei pressi della ditta, ci sono volute parecchie nostre telefonate prima che il personale si decidesse ad effettuare un controllo veramente serio sul pullman e ritrovasse finalmente il telefono! Comportamento decisamente poco professionale! Per concludere dico che, alla luce della mia esperienza non mi sentirei di consigliare Trotta come ditta di trasporto per altri matrimoni! In quella giornata le cose devono filare lisce ed è assurdo caricare gli sposi di tensioni e preoccupazioni per problemi assolutamente risolvibili con un pizzico di buonsenso e di flessibilità! Francesca e Lee.

Qualità - Prezzo ottima. Abbiamo noleggiato un pulmino da 25 posti per i miei parenti venuti dalla Sardegna. Sono stati precisi e puntuali. Mezzo pulito e autista bravo. Ho ricevuto i complimenti da tutti. Grazie

Dalla prenotazione fino alla conclusione dell’evento sono stati precisissimi. I bus erano pulitissimi e puntuali. Consigliato

Nulla da dire sul servizio clienti telefonico, ragazze sempre disponibili e attente.
Non posso però dire lo stesso dell'autista che ha ben pensato di arrivare 45 minuti in ritardo facendo aspettare quasi un'ora gli ospiti del mio matrimonio.
La cerimonia è partita con 1 ora di ritardo e questo autista neanche mi ha chiesto scusa, la sua risposta al telefono è che era colpa della pioggia la sera prima e mi ha addirittura chiesto indicazioni su come arrivare al luogo della cerimonia! Siamo tutti arrivati puntuali eccetto lui, io la sposa ad aspettare la metà degli invitati, non sono nemmeno riuscita a fare le foto al Castello perchè ci sarebbe stato un altro matrimonio a breve. Tra l'altro molto scortese sia con invitati che proprietaria del posto del ricevimento, faceva scendere la gente dove era più comodo a lui mentre i miei ospiti dovevano camminare.

Abbiamo scelto trotta ancora una volta per accompagnare e riportare gli ospiti nella location del nostro matrimonio. Sempre puntuali, autisti attenti e bravi nella guida

Trotta è una certezza nei mezzi di trasporto privati, sono disponibili praticamente h24. Noi abbiamo avuto la fortuna ulteriore di poter viaggiare con Federico, autista preciso, capace, simpatico e disponibile.

Servizio perfetto che ci ha permesso di portare i nostri ospiti dalla Chiesa alla cerimonia senza stress. Super disponibili ed attenti ai dettagli. Straconsiglio!

Un servizio perfetto al miglior prezzo sul mercato. Tutto ok: l'autobus è arrivato all'ora prevista e tutto è andato bene.

Preciso ed efficiente. La soluzione perfetta per gestire parenti ed amici che venivano da fuori Roma. Ho dovuto modificare le richieste iniziali causa logistica e variazioni del numero di ospiti ed ha sempre risposto con celerità e cortesia.

Veramente consigliato.