Recensioni su Fragola Lilla
Recensioni
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Valutazione 4.9 su 5
![Vincitore Wedding Awards 2024 Matrimonio.com]()
Valutazione 4.9 su 5
241 recensioni
Un 97% lo consiglia
Bollini
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![Isabel]()
Isabel D. Inviato il 05/10/2024Fantastica Giada!!
Tutto perfetto se non di più
Elegante come desideravo!!!!!
Una certezza!! -
![Sara]()
Sara B. Inviato il 19/09/2024Consigliato
Fragola Lilla ci ha accompagnati dalla scelta degli inviti fino alla creazione dei menù. Brave e professionali, ci siamo trovati molto bene. Abbiamo perfezionato tutti i particolari degli inviti, menù, tableau de marriage ecc. Sempre disponibili per qualsiasi richiesta. -
![Emanuela]()
Emanuela R. Inviato il 04/09/2024Ottima esperienza
Ottima esperienza. Molto cordiali e disponibili a realizzare ogni nostra richiesta.
Grazie di tutto! -
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![Selenia]()
Selenia F. Inviato il 25/06/2024Semplicemente grazie!
Con le nostre idee non gli abbiamo reso la vita facile...ma loro state davvero super!!!! -
![rubina bucchieri]()
Rubina Inviato il 24/06/2024Partecipazioni (e non solo) su misura!
Le ragazze di Fragola Lilla sono fantastiche! Ho scelto una fantasia delle loro partecipazioni e me l'hanno modificata a mio gusto esattamente come la volevo! Con loro ho fatto anche i cartoncini dei gusti dei confetti e i cartoncini per il tableau. Ovviamente l'ultima settimana ho dovuto modificare tre tavoli e dal mercoledì al venerdì mi hanno fatto arrivare di nuovo tutto! Consigliatissime!! -
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![Giulia]()
Giulia Inviato il 08/06/2024Siamo felici di annuniciare il matrimonio
Mi dispiace dover fare una recensione negativa quando pensavo di essermi affidata al miglior negozio della mia città per fare le partecipazioni. Sicuramente avevano molta scelta e non denigro il prodotto perché se ho scelto di affidarmi a loro è perchè mi piacevano le partecipazioni e il rapporto qualità/prezzo è buono ma credo che la professionalità si vede quando si affrontano dei problemi! Dopo aver già consegnato metà delle partecipazioni un invitato mi fa notare un errore ortografico! Avendo commissionato anche un altro lavoro le chiamo e la risposta che ci è stata data è che gli errori ortografici capitano spesso e che l'inviato è stato scortese a farci notare l'errore. La riposta non mi è piaciuta per niente ma nonostante questo ho desiderato dargli un'altra possibilità di riscatto con l'altro lavoro che stavo aspettando, sperando magari in delle scuse o in un piccolo sconto... ma dopo che le bozze non mi arrivavano nonostante le mie richieste ho deciso di avvisare che mi sarei affidata a qualcun'altra e non ho avuto da loro nemmeno una risposta.
Mi spiace aver avuto questo servizio.Risposta di Fragola Lilla:
Ciao Giulia, mi spiace di leggere questa tua recensione, anche perchè ricordo bene la telefonata avuta non con te ma con tua mamma, se non ricordo male, e ricordo anche di essermi presa molto a cuore il problema e di aver verificato. Purtroppo come spiegato avevi approvato la bozza con l'errore, che come detto può capitare, ma comunque avevo proposto di ristampare e sostituire il cartoncino con l'errore, e mi era stato risposto "fa niente" (quindi massima disponibilità da parte mia!). Per quanto riguarda la bozza del secondo lavoro, il 26 marzo ti ho scritto che ti avremmo mandato le bozze la settimana successiva (andiamo in ordine di data di matrimonio, gestendo circa 300 matrimoni l'anno, non possiamo "saltare la coda" altrimenti non ne usciamo) e mi hai risposto qualche giorno dopo che avevi già risolto con una tipografia associata al catering... nessun accenno a quanto scritto nella recensione, di cui ripeto mi dispiace molto perchè non rispecchia quello che è successo. -
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![Niccolo]()
Niccolo Inviato il 05/10/2023Stile e professionalità
Esperienza più che positiva. Ci siamo rivolti a questo fornitore per confezionare le bomboniere, per stampare le partecipazioni e per personalizzare i contenitori delle bolle di sapone, da utilizzare al posto del riso. Siamo stati assistiti in ogni passaggio con tanta professionalità e cortesia, i lavori sono stati in linea con le aspettative e abbiamo potuto scegliere tra una vasta gamma di servizi, tutti molto accattivanti e fantasiosi. Consigliatissimo! -
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![Annalisa]()
Annalisa M. Inviato il 11/08/2023Professionalità e disponibilità
Gentilezza, professionalità, puntualità! Il top del top! Nonostante i tantissimo km di distanza, super consigliato
Cosa ne pensi delle recensioni?
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