Il nostro viaggio di nozze è stato bellissimo, semplice ma indimenticabile. Abbiamo costruito il nostro pacchetto indicando tutte le nostre esigenze e sono stati molto disponibili a trovare la soluzione giusta per noi. Siamo partiti informati e tranquilli di essere in ottime mani. Dopo un problema tecnico iniziale, risolto in poco tempo, la lista nozze è andata benissimo, davvero comoda. Inoltre la differenza ci è stata mandata proprio mentre eravamo alle Maldive! Velocissimi. Grazie Martina, grazie Mugeltravel! Marika & Matteo

Serena è stata veramente fantastica e professionale. Ci ha guidati lungo il nostro viaggio di nozze perfetto e secondo il nostro budget. Preparata e professionale.

La Mugeltravel, in particolare nella figura di Lorenzo, ci ha saputo accompagnare durante tutto il processo di ideazione e progettazione del viaggio con grandissima attenzione e cura dei particolari. Sono stati sempre molto disponibili, attenti, pazienti e flessibili, trovando sempre le soluzioni migliori per accontentare le nostre esigenze. A causa della pandemia siamo stati costretti a cambiare destinazione e itinerario per ben quattro volte, ma Lorenzo ci ha sempre supportato, informandoci di volta in volta sulle novità, dandoci sempre i migliori consigli e alla fine, se pur nei confini Europei causa restrizioni Covid, siamo riuscita a fare il nostro viaggio da favola!
Professionali e molto competenti, ci hanno sempre aiutato a muoverci nel migliore dei modi per organizzare la nostra splendida luna di miele! Ci siamo trovati così bene che ci siamo già rivolti a loro per la nostra prossima meta…Grazie ancora! Straconsigliati!

Purtroppo ci siamo trovati malissimo! Prima di confermare il viaggio Serena sembrava disponibilissima e gentilissima, ma dopo aver confermato la nostra luna di miele le cose sono cambiate; ci era stato detto che compreso nel prezzo ci sarebbe stata anche la lista nozze online (come sono solite offrire le agenzie, quando si tratta di viaggio di nozze) con l'aggiornamento giornaliero sui regali, il nostro sito internet con la nostra foto, la descrizione del viaggio eccetera, ma così non è stato, non abbiamo avuto nessun servizio che comunque avevamo pagato! Anzi dovevamo telefonargli noi ogni settimana per chiedere se ci erano stati fatti dei bonifici, addirittura, cosa gravissima, ci era stato accreditato un bonifico di un'altra coppia di sposi, cosa inconcepibile da fare! Errore gravissimo! Dopo questo errore eravamo in ansia perché la stessa cosa poteva succedere anche al contrario, a noi. Se avessi saputo che lavoravano così male non avrei sicuramente scelto questa pessima agenzia e l'avrei organizzata da sola, sarei sicuramente stata più tranquilla sui bonifici se fossero arrivati o meno. E per ultimo il bonifico con i soldi che erano avanzati dalla lista abbiamo dovuto aspettare un mese per averlo, dopo continue sollecitazioni a Serena, un'altra cosa inaccettabile! E, ciliegina sulla torta, ci ha consigliato una meta, il Messico, che è sommersa dalle alghe e dal salmastro e siamo stati costretti a non fare il bagno perché era impossibile farlo! Puzza di uovo marcio e montagne di alghe a riva (avevamo chiesto a Serena più volte se ci fossero problemi di alghe in Riviera Maya, ma lei ci aveva confermato che era tutto a posto). Purtroppo prima di scegliere loro Serena si era dimostrata attenta e disponibile per conquistare il cliente, ma poi, dopo averci conquistato si è dimostrata completamente diversa da com'era al’inizio! Non la consiglierei mai a nessuno! Un flop tremendo!

Abbiamo avuto la luna di miele perfetta per noi! Mugeltravel è riuscita a organizzarci il viaggio da sogno rispettando tutte le nostre preferenze. Ottimo rapporto qualità-prezzo e professionalità.