Recensioni su Viaggi nel Risparmio
Recensioni
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Valutazione 4.3 su 5
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18 recensioni
Un 86% lo consiglia
Bollini
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In evidenza
![Annalisa]()
Annalisa R. Inviato il 08/07/2023Viaggio indimenticabile!
Hanno cercato fin da subito di capire le nostre esigenze. Precise e perspicaci! Viaggio di nozze indimenticabile! -
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![Enza]()
Vincenza Inviato il 12/12/2022Efficienza e qualità
Presso l’agenzia sita a Monza abbiamo realizzato il viaggio per la ns luna di miele .
Il personale è gentilissimo, competente , capace di ascoltare i needs del cliente, di indirizzarlo e di rispondere a qualsiasi dubbio con la massima disponibilità. Consiglio assolutamente di farci un salto anche perché i prezzi sono davvero ottimi col vantaggio di essere affiancati e supportati per qualsiasi evenienza !Risposta di Viaggi nel Risparmio:
Gentile Vincenza, per noi è stato un piacere seguirvi nell'organizzazione del vostro viaggio di nozze!
Le colleghe di Monza vi aspettano per il prossimo viaggio, magari per festeggiare il vostro anniversario!!! -
![Raffaella]()
Raffaella B. Inviato il 25/07/2022Lista nozze da perfezionare
Ci siamo rivolti a loro anche per altri viaggi per cui siamo andati a colpo sicuro vista l'esperienza precedente ma la lista nozze è da migliorare. Abbiamo avuto qualche difficoltà a farci dire chi e quanto aveva contribuito ogni invitato, cosa che ci pare fondamentale anche solo per ringraziare. Abbiamo pagato l'intero viaggio un mese prima, per cui la lista nozze è stata un po' vanificato. Il viaggio è stato organizzato molto bene. -
![Sara]()
Sara D. Inviato il 14/10/2020Pessimi, pessimi, pessimi.
Non scegliete quest'agenzia in generale ma soprattutto per il vostro viaggio. Noi causa Covid abbiamo dovuto annullare e con loro abbiamo solo pagato penali senza avere alternative o altre soluzioni.Risposta di Viaggi nel Risparmio:
Egregia Sig.ra Sara,
abbiamo analizzato il contenuto delle parole utilizzate nella sua recensione e ci permetta di replicare, come giusto che sia a fronte di termini e osservazioni non corrette da parte sua.
Vero che a causa del Covid non avete potuto effettuare il vostro viaggio di nozze con partenza prevista il 13 novembre 2020 e ne siamo dispiaciuti; ha scritto correttamente: a causa del Covid.
Purtroppo a fronte di un’emergenza sopravvenuta per tutti e conseguentemente con le restrizioni dei viaggi nel mondo, non è difficile comprendere che una crociera da voi prenotata in data 29/10/2019, lasciando solo un acconto di 100€ con destinazione Singapore-Thailandia-Cambogia-Malesia e comprensiva di voli intercontinentali, non possa essere effettuata.
Vero che anche durante il lockdown vi abbiamo prestato assistenza rispondendo a tutte le vostre mail nelle seguenti date 06/04/2020-22/05/2020-10/07/2020, alle quali avete dato riscontro, pertanto pervenute.
Vero che in data 14/07/2020 abbiamo incontrato presso la sede VNR a Cornate il suo futuro marito. Ella non era presente.
Vero che abbiamo consigliato di attendere che la data rientrasse nelle partenze cancellate da Costa Crociere per poter tutelare l'importo versato e non perdere neppure 1 euro dell'acconto dato.
Vero che in questa occasione abbiamo proposto alternative di partenza su tutta l'ampia programmazione di Costa Crociere, con partenze fino ad aprile 2022.
A fronte di quanto sopra e senza valutare e prendere in considerazione nessuna alternativa propostavi, e determinati a non voler trovare nessun punto d'incontro, avete deciso in autonomia di procedere all'annullamento con le penali che ne conseguono da condizioni generali del turismo con l'operatore Costa Crociere pari a 300€ totali, detratte dell'acconto versato.
Dopo 3 mesi dalla vostra decisione presa leggiamo questa recensione che non corrisponde al vero, ai danni di professionisti che durante una situazione d'emergenza quotidianamente danno assistenza ai clienti con continuità e senso del dovere, che ci appartiene.
Comprendiamo il suo malumore, come per tanti sposi che hanno dovuto posticipare il proprio viaggio di nozze, ma troviamo alquanto ingiusto quanto lei ha scritto nella sua recensione, che riteniamo sia più uno sfogo, decisamente fuori luogo verso persone che lavorano. Perché prima di tutto siamo persone.
Restiamo aperti e disponibili per un confronto presso la nostra sede se ne riterrà la necessità; lo siamo sempre con i nostri clienti.
Saluto cordialmente
Legale Rapp. Viaggi nel Risparmio -
![Roberta]()
Roberta Inviato il 30/09/2020Cordialità
Ci ha seguiti Anna, nel centro di Arese, sempre molto disponibile e cordiale. Ci ha aiutato a costruire il nostro viaggio e ci ha anche consigliato bene su come usare il voucher che ci hanno dato per il viaggio saltato.Risposta di Viaggi nel Risparmio:
Cara Roberta, ti ringraziamo per le belle parole e siamo sicuri che faranno molto piacere anche ad Anna! Cerchiamo sempre di consigliare al meglio i nostri clienti e siamo lieti di sapere che ci siamo riusciti. Ti aspettiamo in agenzia per un buon caffè! Un caro saluto. Staff VNR -
![Francesca]()
Francesca Inviato il 17/09/2020Un grazie speciale a Giada
Dopo diverse agenzie che ci volevano vendere solo un pacchetto per viaggio di nozze. Poi abbiamo incontrato Giada. Che con tanta pazienza ci ha accompagnato nella scelta.
Ma purtroppo a causa Covid ci hanno emesso voucher che può essere utilizzato solo per viaggi internazionali a causa del tour operator scelto (ne in Italia ne in Europa), quindi purtroppo aspetteremo i 18 mesi per poi poter riavere l'acconto versato. Quindi diamo il massimo punteggio a Giada, ma non a quanto deciso sia dall agenzia sia dal tour operator.Risposta di Viaggi nel Risparmio:
Egregi Francesca e Andrea,
siamo lieti di avervi aiutati nella scelta del vostro viaggio di nozze, e ringraziamo per la recensione che farà sicuramente piacere anche a Giada.
Precisiamo che la politica riguardo all'emissione dei voucher non dipende né dall'agenzia né dal Tour Operator Alidays, ma dal Decreto Legge BIS legge 77/20 di conversione del DL 34/20, è stato modificato L’art 88/88bis DL 18/20, emanato dal Governo a tutela degli acconti versati.
Il vostro viaggio di nozze avente partenza 08/06/2020 con destinazione Dubai+Seychelles per l'emergenza Covid-19 è stato annullato in una situazione di emergenza mondiale, per voi come per altri sposi.
L'operatore Alidays ha una programmazione mondo specifica e professionale per i viaggi di nozze visibile anche dal loro sito, che ha generato in fase di prenotazione la scelta dello stesso; purtroppo non si occupa di Italia ed Europa, altrimenti avremmo sicuramente volturato il vostro viaggio su queste destinazioni.
Dispiaciuti di quanto accaduto indipendentemente dalle nostre volontà stiamo incontrando nuovamente tutti gli sposi per riprogrammare i propri viaggi di nozze mondo per l'anno 2021 regalando loro la novità assicurativa della polizza Covid-19 per partenze 2021.
Abbiamo le vendite aperte e siamo in promozione con una scontistica dedicata ai viaggi di nozze; per questo motivo Giada sarebbe felice di vedervi e ricevere anche voi in filiale ad Arese, per verificare nel dettaglio le possibilità per riprogrammare il disegno di viaggio mancato per causa Covid-19, che potrebbe essere l'occasione per l'anniversario nel 2021.
Siamo estremamente a vostra disposizione, oltre che dispiaciuti.
Un caro saluto,
Direzione VNR -
![Raffaella]()
Raffaella C. Inviato il 07/11/2019Viaggio di nozze stupendo
Siamo stati in agenzia di viaggi per farci consigliare un viaggio di nozze e abbiamo conosciuto Valentina, bravissima e professionale. Consigliamo a tutti di farsi un giro..Risposta di Viaggi nel Risparmio:
Cara Raffaella, leggiamo con grande piacere la vostra recensione, la collega Valentina ringrazia per le bellissime parole! Vi aspettiamo in agenzia per ascoltare il vostro splendido racconto del viaggio. Un caro saluto.
Staff VNR -
![Alessia]()
Alessia R. Inviato il 02/11/2019Ottima scelta per il viaggio di nozze!
Siamo appena tornati da 3 settimane tra Giappone e Thailandia. Il viaggio non poteva essere organizzato in modo migliore e, per qualunque necessità abbiamo sempre avuto a disposizione un ottimo servizio assistenza da parte del tour operator al quale si sono affidati. Massima disponibilità nell'ascolto delle nostre esigenze in fase di pianificazione e nel consigliare il giro migliore. Al ritiro dei documenti di viaggio è stata fatta una spiegazione completa ed approfondita di tutti i dettagli! Ottimo rapporto qualità prezzo.Risposta di Viaggi nel Risparmio:
Cara Alessia, è per noi un piacere leggere la tua recensione, molto utile per permetterci di consigliare sempre al meglio i nostri clienti. Se vi farà piacere passare in filiale per raccontarci il vostro stupendo viaggio, vi aspetteremo volentieri con un buon caffè. Un caro saluto.
Staff VNR -
![Gabriele]()
Gabriele G. Inviato il 05/10/2019Si risparmia davvero!
Prenotato un viaggio per Sharm El Sheik, ci siamo trovati molto bene con l'operatore da loro consigliato. Se avessimo prenotato tutto da soli avremmo speso di più.Risposta di Viaggi nel Risparmio:
Carissimo Gabriele, grazie infinite per aver affidato a noi il vostro viaggio di nozze. Se vorrete passare in filiale saremo lieti di ascoltare il vostro racconto su questa bella esperienza davanti ad un caffè! Un caro saluto. Staff VnR
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