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Matrimonio

Recensioni su Villa Surre

Villa Surre Altre informazioni

Recensioni

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Valutazione 4.4 su 5
Valutazione 4.4 su 5
44 recensioni
Un 87% lo consiglia
  • Qualità del servizio
    Valutazione 4.4 su 5
  • Tempo di risposta
    Valutazione 4.6 su 5
  • Professionalità
    Valutazione 4.5 su 5
  • Rapporto qualità/prezzo
    Valutazione 4.2 su 5
  • Flessibilità
    Valutazione 4.2 su 5

Bollini

Vincitore Wedding Awards 2016 Matrimonio.com
  • Marta
    Marta Inviato il 07/10/2024
    Valutazione 4.6 su 5
    • Qualità del servizio
      Valutazione 4.0 su 5
    • Tempo di risposta
      Valutazione 5.0 su 5
    • Professionalità
      Valutazione 5.0 su 5
    • Rapporto qualità/prezzo
      Valutazione 4.0 su 5
    • Flessibilità
      Valutazione 5.0 su 5

    Una villa da sogno!

    Sicuramente al nostro matrimonio una cosa non poteva che essere classificata come stupenda...la location! Nessuno ha potuto dire il contrario. E poi Francesco è disponibile e chi lavora con lui professionale, perciò il nostro sogno di sposarci a Villa Surre è diventato realtà e ne siamo stati più che felici!
  • Giorgia
    Giorgia G. Inviato il 30/09/2024
    Valutazione 5 su 5
    • Qualità del servizio
      Valutazione 5.0 su 5
    • Tempo di risposta
      Valutazione 5.0 su 5
    • Professionalità
      Valutazione 5.0 su 5
    • Rapporto qualità/prezzo
      Valutazione 5.0 su 5
    • Flessibilità
      Valutazione 5.0 su 5

    La villa delle favole ✨

    Ci siamo spostati in Villa Surre questo mese e sulla villa non si possono che spendere parole magnifiche! La villa, molto ben tenuta, con questa vista pazzesca è stata per noi la perfetta cornice per il nostro matrimonio.
    I nostri ospiti hanno amato ogni dettaglio e ogni angolo complimentandosi continuamente!
    Francesco invece, è stata la ciliegina sulla torta! Un mix perfetto! Grazie di cuore ♥️

    Risposta di Villa Surre:

    Vi ringrazio di Cuore per le splendide parole !
    E' stato un piacere avere l'onore di aiutarvi nel vostro giorno perfetto ! un forte abbraccio .
    F.
  • illustration stars

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  • Nicoletta
    Nicoletta G. Inviato il 17/09/2024
    Valutazione 4.8 su 5
    • Qualità del servizio
      Valutazione 5.0 su 5
    • Tempo di risposta
      Valutazione 5.0 su 5
    • Professionalità
      Valutazione 5.0 su 5
    • Rapporto qualità/prezzo
      Valutazione 5.0 su 5
    • Flessibilità
      Valutazione 4.0 su 5

    Super consigliato

    Villa stupenda con vista lago, una location perfetta per un matrimonio elegante e romantico. Durante l’organizzazione ci ha affiancato Francesco, sempre disponibile, gentile e professionale. Consigliamo questa villa perché si respira un’atmosfera unica e magica ed è stata molto apprezzata anche dagli invitati

    Risposta di Villa Surre:

    Grazie mille per le belle parole e sono felice che sia andato tutto per il meglio .
    Vi auguro tanta felicità insieme
    un forte abbraccio
    F.
  • Raffaele
    Raffaele M. Inviato il 29/08/2024
    Valutazione 5 su 5
    • Qualità del servizio
      Valutazione 5.0 su 5
    • Tempo di risposta
      Valutazione 5.0 su 5
    • Professionalità
      Valutazione 5.0 su 5
    • Rapporto qualità/prezzo
      Valutazione 5.0 su 5
    • Flessibilità
      Valutazione 5.0 su 5

    Matrimonio magico

    Villa Surre è la location perfetta sul sottovalutato lago d'Iseo per sposarsi, uno scorcio di paradiso con una visuale che in ogni angolo ti lascia sbalordito. I primi complimenti di tutti i miei invitati sono stati per questa bellissima location.
    Il matrimonio è risultato vincente già dalla sua scelta.

    Ringrazio tantissimo Francesco per il suo supporto in tutta l'organizzazione del matrimonio, puntuale nelle risposte, attento ad ogni nostra esigenza anche se riguardava un servizio non erogato dalla sua agenzia, dimostrando professionalità e vero amore per il giorno speciale degli sposi.

    Scegliere Villa Surre sembra semplice per la sua bellezza, ma il contorno viene reso ancora migliore se a lavorarci ci sono dei professionisti proprio come Francesco che hanno reso unico e bellissimo il nostro matrimonio.

    Raffaele & Claudia

    Risposta di Villa Surre:

    Grazie mille Claudia e Raffaele delle belle parole,
    sono felice che sia stato tutto come desiderato e che abbiato potuto cosi coronare il vostro giorno perfetto presso Villa Surre .
    Un forte abbraccio e Buona vita insieme .
    F:

  • G
    Giorgia G. Inviato il 28/08/2024
    Valutazione 5 su 5
    • Qualità del servizio
      Valutazione 5.0 su 5
    • Tempo di risposta
      Valutazione 5.0 su 5
    • Professionalità
      Valutazione 5.0 su 5
    • Rapporto qualità/prezzo
      Valutazione 5.0 su 5
    • Flessibilità
      Valutazione 5.0 su 5

    Un sogno Disney!

    Villa surre è un sogno Disney, passarci davanti ogni giorno per andare a casa e immaginare il proprio giorno speciale li, vederlo realizzarsi è stato ancora oltre le aspettative !
    Romanticismo allo stato puro !
  • Sonia
    Sonia M. Inviato il 10/04/2024
    Valutazione 4.8 su 5
    • Qualità del servizio
      Valutazione 5.0 su 5
    • Tempo di risposta
      Valutazione 5.0 su 5
    • Professionalità
      Valutazione 5.0 su 5
    • Rapporto qualità/prezzo
      Valutazione 5.0 su 5
    • Flessibilità
      Valutazione 4.0 su 5

    Location da sogno!

    Dopo aver visitato diverse location in giro per la Lombardia, abbiamo scoperto questa perla affacciata sul lago d’Iseo grazie a Francesco, ed è stato amore a prima vista! Si tratta di una magnifica villa in stile Liberty, la cui torre ricorda quella di un castello, e i cui ampi spazi (interni ed esterni) permettono di organizzare le diverse fasi del ricevimento in modo dinamico e come più si preferisce (ottimo anche l’eventuale piano B in caso di maltempo). In particolare sono molto scenografici la darsena (con possibilità di arrivare in villa direttamente in barca), la torre e la grotta.

    Location da favola, non potevamo chiedere di meglio per il nostro giorno speciale!

    Risposta di Villa Surre:

    Grazie a Voi per le bellissime parole e di esservi affidati a Noi per tutto . Vi auguriamo felice vita insieme .
    un caro saluto
    F.
  • Lara
    Lara Inviato il 27/12/2023
    Valutazione 3 su 5
    • Qualità del servizio
      Valutazione 3.0 su 5
    • Tempo di risposta
      Valutazione 3.0 su 5
    • Professionalità
      Valutazione 3.0 su 5
    • Rapporto qualità/prezzo
      Valutazione 3.0 su 5
    • Flessibilità
      Valutazione 3.0 su 5

    La mia villa del cuore

    Bellissima villa incastonata nel mio posto del cuore, il lavoro di Iseo.
    È stato un amore a prima vista quando l’ho visitata per la prima volta in una giornata FAI.
    Sono molto contenta che sia andato tutto come previsto, grazie al nostro catering Braga superlativo!
  • F
    Francesca M. Inviato il 27/09/2023
    Valutazione 3.2 su 5
    • Qualità del servizio
      Valutazione 3.0 su 5
    • Tempo di risposta
      Valutazione 5.0 su 5
    • Professionalità
      Valutazione 3.0 su 5
    • Rapporto qualità/prezzo
      Valutazione 2.0 su 5
    • Flessibilità
      Valutazione 3.0 su 5

    Matrimonio 15 settembre 2023

    Abbiamo scelto Villa Surre perchè la location in sè è splendida e perchè vivendo ad Amsterdam ed avendo tanti invitati che venivano dall'estero, avevamo bisogno di un posto che fosse abbastanza vicino all'aeroporto. Inoltre avevamo bisogno di un posto che ci facesse protrarre la festa fino a notte fonda, in questo siamo stati accontentati e ringraziamo G. che fin dall'inizio si è prodigata in tal senso. Non sono purtroppo mancati gli errori, ad esempio alcuni nomi sui segnatavoli erano scorretti, un'invitata si è ritrovata in piedi e ha preso il posto di una persona assente però ad un altro tavolo. La vera delusione è stato il servizio offerto dall'azenda di catering che opera presso la Villa. Il capo dei camerieri e i camerieri sono stati impeccabili, la nostra critica riguarda il direttore, il quale, il giorno dell'evento non si è presentato nonostante ci fossimo accordati di vederci in Villa, non ha assolutamente tenuto conto delle note relative ad allergie ed intolleranze facendo confusione (una delle mie invitate è vegana e nonostante la promessa iniziale di un menù a parte per lei, alla fine non ha praticamente mangiato), ma cosa ben più grave si è dimenticato che uno dei miei invitati è affetto da favismo ed è stato praticamente costretto ad alzarsi dal suo posto all'arrivo del secondo, infine la qualità delle materie prime impiegate era di gran lunga superiore quando abbiamo fatto la prova del menù a Febbraio. Ci è stato chiesto di saldare il conto per intero prima del matrimonio per cui a parte lamentarci del pessimo servizio non abbiamo potuto fare nulla. Fortunatamente è stata una bella giornata nonostante questo, ma onestamente credo che per quello che abbiamo pagato il trattamento poteva essere di granlunga superiore.

    Risposta di Villa Surre:

    Buongiorno Francesca,
    grazie per i complimenti sulla villa.
    Mi dispiace leggere che non vi siete trovati bene con il servizio ristorativo, soprattutto quando, durante il giorno, ci sono stati fatti complimenti sul cibo, mi piacerebbe che mi aveste esposto queste problematiche anche il giorno dell'evento.
    Gli accordi intrinsechi che avevate con il direttore della ristorazione, noi non li sappiamo, perciò vi invito a discutere direttamente con lui di queste questioni.
    Ci scusiamo comunque anche da parte sua.
    Per quanto riguarda i segnatavoli, li avete preparati direttamente voi, noi li abbiamo solamente stampati così come ce li avete mandati, non potevamo sapere che i nomi erano sbagliati e dove si sarebbero dovuti sedere i vostri invitati.
    Siamo comunque felici che il matrimonio sia andato bene e vi auguriamo una lunga vita felice insieme.
    Un saluto,
    Giulia.
  • Li
    Li Inviato il 04/09/2023
    Valutazione 1.2 su 5
    • Qualità del servizio
      Valutazione 1.0 su 5
    • Tempo di risposta
      Valutazione 2.0 su 5
    • Professionalità
      Valutazione 1.0 su 5
    • Rapporto qualità/prezzo
      Valutazione 1.0 su 5
    • Flessibilità
      Valutazione 1.0 su 5

    Villa stupenda ma assenza di organizzazione

    Ci siamo sposati il 3 settembre 2023 in Villa Surre. La Villa è una location meravigliosa e un posto da favola. Purtroppo la sconsiglio a causa della pessima organizzazione da parte di F. Events, il fornitore che gestisce la Villa.

    Appena siamo arrivati in Villa, il giorno stesso del matrimonio, abbiamo trovato una tensostruttura montata per un precedente matrimonio che occupava tutta una parte di prato della Villa che volevamo utilizzare per altri momenti della nostra giornata. Quando abbiamo chiesto spiegazioni a F. events, G. (che a sua detta sarebbe stata in Villa per l’intera giornata) è letteralmente fuggita e non si è fatta più trovare per l’intera durata del nostro matrimonio, senza riuscire a darci alcuna spiegazione. Ancora oggi non capiamo per quale motivo non siamo mai stati avvisati, avremmo potuto organizzare il nostro matrimonio sfruttando zone diverse della Villa senza dover creare disagi ai nostri fornitori e ai nostri ospiti.

    F. Events non è stata in grado di accogliere gli invitati, lasciando i cancelli della Villa chiusi al loro arrivo. Abbiamo dovuto chiedere più volte di aprire i cancelli mentre tutti gli ospiti erano fuori ad attendere. Stessa situazione al termine della serata, gli ospiti hanno dovuto attendere prima di farsi aprire i cancelli della Villa, non essendoci nessuno di F. Events che ci ha seguiti durante l’intera giornata.

    Inoltre F. Events ci ha chiesto 250 euro per ogni ora di extra time. Avremmo voluto terminare la festa alle 2 di notte, ma alla fine non c’è stato alcun personale di F. Events a disposizione. Abbiamo comunque terminato la serata all’1 senza sfruttare l’ora pagata di extra time.

    La Villa di per sè è una location da favola, ma la sconsiglio caldamente a causa della mancata gestione / organizzazione da parte di F. Events.

    Fortunatamente abbiamo deciso fin dall’inizio di affidarci ad una wedding planner esterna alla Villa che ha saputo gestire l’intero matrimonio e tutti i vari intoppi trovati durante la giornata.

    Risposta di Villa Surre:

    Carissima Li,
    ringraziamo per la sua recensione che sicuramente sarà utile in futuro ma fortunatamente gestiamo la villa da 12 anni e situazioni simili non ne sono mai capitate .
    Per la tensostruttura, era la prima volta che viene montata in villa , dato che non occorre in caso di maltempo, se non per situazioni eccezionali come quella, è stato un errore di comunicazione e ce ne scusiamo .
    La presenza di un riferimento in villa c'è dall'inizio alla fine dell'evento con un presidio della proprietà, questo è stato spiegato più volte .
    Per l'ora di extra time, la villa era a disposizione fino alle 02,00 di notte, se voi non la avete utilizzata con il vostro catering non è certo colpa della villa .
    I cancelli del parcheggio sono aperti dall'inizio alla fine come sempre per non creare disagi.
    I cancelli chiusi sono quelli fronte villa che non posso stare aperti per evitare che curiosi entrino.
    Nel vostro caso, abbiamo avuto comunicazione di aprire i cancelli quando i bus erano già arrivati.

    Cordiali Saluti
    F.
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